Cómo resolver una disputa con su contratista

Foto: Shutterstock.comunicarse

Entonces, trataste de anticipar todo. Pero el hecho es que nadie puede planificar cada exigencia. Así que aquí hay algunas formas de lidiar con las consecuencias de un desastre. Ellos suceden. No a menudo, pero ocurren. ¿Qué haces si algo importante sale mal??

Lo primero es lo primero. Usted ignora las súplicas de su GC para un pago parcial y explica que a todos se les pagará cuando el trabajo esté hecho. Si el comerciante que tiene la culpa tiene el GC en su caso tan bien como usted, entonces las posibilidades son mucho mayores de que regrese y endereze las cosas. Un cliente enojado es un inconveniente irritante, pero un contratista enojado que lo hará mal para el comercio es peligroso para la salud profesional de uno.

Esto no siempre funciona, por supuesto. A veces queda muy poco dinero sin pagar para que los contratistas sean molestados. Se llama cortar tus pérdidas. Pensan que les debes mil dólares, costará dos mil para solucionar el problema, así que, ¿qué diablos, por qué no nos hacemos escasos por un tiempo??

Relacionado: 9 cosas que su contratista nunca quiere escuchar

Si revisó sus referencias a fondo, esto no debería suceder. Los contratistas no suelen convertirse en manzanas malas durante la noche. Pero si lo hacen?

A continuación, verifica lo que hay en su contrato. El contrato estará al comienzo de cualquier procedimiento legal, por lo que incluso antes de que sus sueños comiencen a presentar el marco rotundo de Perry Mason, busque su papeleo.

Deberías haber negociado algo de apalancamiento allí. Los horarios de pago son el mejor apalancamiento, pero si se encuentra sin suficiente apalancamiento monetario, consulte con su abogado para ver qué otras opciones están disponibles. Puede haber una cláusula de arbitraje, por ejemplo. En cualquier caso, los posibles remedios abiertos a usted son varios.

Oficinas de consumo estatales, de condado y municipal
En muchas áreas, se han establecido agencias gubernamentales locales para ayudar a los consumidores que sienten que han sido perjudicados.

Comience primero con las agencias de su ciudad. Si no hay uno o no pueden ser de ayuda, pruebe de los departamentos del condado o del estado de los asuntos del consumidor. A menudo encontrará personal allí que conozca las leyes locales y que puedan aconsejarle sobre cuál debería ser su próximo paso. Si consulta con tales agencias de consumo, asegúrese de tener sus contratos y otros registros de pagos con usted.

CORTE DE RECLAMOS MENORES
El tribunal de reclamos pequeños es una opción si no puede satisfacer su queja de otras maneras. Por lo general, no se requiere ningún abogado, el papeleo simple y los resultados rápidos. Pequeños reclamos generalmente son económicos de perseguir, e incluso puede recibir un reembolso por su tarifa de presentación si prevalece. Consulte en su juzgado local para obtener horas y cualquier requisito. Puede encontrar que los empleados de reclamos pequeños son muy útiles para explicar los procedimientos.

Los tribunales de reclamos pequeños son, como su nombre indica, para reclamos pequeños. Si la ventana de la cocina pagó $ 400 para haber instalado fugas, el tribunal de reclamos pequeños puede ser el lugar correcto para continuar su acción. Por otro lado, si la base de su nueva adición de $ 250,000 está plagada de grietas, ve a hablar con tu abogado y haz que lo persigue por ti.

Mejor oficina de negocios
Muchas oficinas municipales de mejores negocios tienen programas para resolver disputas. Llame a su oficina local y pregunte. Consulte el directorio telefónico de su Oficina local de Better Business o escriba en la Sede Nacional, el Consejo de Better Business Oficinas, en 1515 Wilson Boulevard, Arlington, VA 22290 o teléfono 703-276-0100.

Las sociedades profesionales para electricistas, plomeros y otros comerciantes también pueden tener dicho servicio en su área. Compruébalos a continuación. Son asociaciones creadas para servir a sus membresías, pero la mayoría tienen cuidado de ser justos: no ganan nada a largo plazo al proteger lo irresponsable, incompetente o de mala calidad entre sus miembros, y al menos algunos de ellos actúan como si lo supieran.

Los árbitros profesionales también están disponibles. Incluso si su contrato no incluye una cláusula de arbitraje, es posible que pueda obtener el contratista con el que está teniendo su desacuerdo para aceptar que un arbitraje proceda a evitar que lo arrastre a la corte.

Los arbitrajes varían mucho, pero en general, la idea es lograr que las partes presenten su caso a un tercero imparcial, que luego emitirá una decisión. Si es vinculante o no es una cuestión de la documentación (todos firmaron un acuerdo por escrito por adelantado que garantiza el cumplimiento de la decisión del árbitro?). Por lo menos, es una oportunidad para sentarse en una habitación con una cabeza más fresca para tratar de resolver el problema.

Si ninguna de estas opciones funciona, tiene dos opciones. Trague su orgullo y haga que alguien más lo arregle o que su abogado.