Lowe's renova la experiencia de compra en la tienda para profesionales

Lowe's anunció cambios en sus tiendas la semana pasada para beneficiar a los clientes profesionales de la construcción, agregando servicios para hacer que los viajes de compras para profesionales sean más rápido y conveniente.

"Queremos asegurarnos de que cualquier tiempo dedicado al lugar de trabajo sea eficiente y productivo para el cliente profesional, especialmente empresas pequeñas a medianas", dijo Fred Stokes, vicepresidente senior de ventas y servicios profesionales de Lowe. "Hemos mejorado nuestra experiencia de compra, trayendo nuevos productos y servicios que ayudan a agregar valor a cada viaje que los profesionales toman y reducen la cantidad de paradas que hacen durante todo el día."

Estas son algunas de las nuevas comodidades y características profesionales que pronto llegarán a las ubicaciones de Lowe en la U.S.:

• La zona profesional: Un área dedicada cerca de la entrada de la tienda almacenada con artículos populares para clientes profesionales, incluidos productos y paquetes de valor recientemente liberados.
• Estacionamiento Pro Trailer: Los estacionamientos serán rediseñados para ofrecer puntos extendidos para remolques en ubicaciones convenientes.
• Estante de conveniencia: Una ventanilla única llena de artículos como analgésicos, protector solar, ungüento de mano y otros elementos esenciales cotidianos.
• Estaciones de carga de teléfono gratuitas.
• Pago profesional dedicado.

Se espera que otros servicios, incluida la limpieza del parabrisas y las estaciones aéreas gratuitas, se despliegan durante el próximo año.

Esta renovación es otro paso más que Lowe ha tomado posicionarse como "el nuevo hogar para profesionales."Desde principios de 2020, Lowe's ha lanzado su Programa de Lealtad de Lowe's For Pros, introdujo el alquiler de herramientas de Lowe y rediseñó el diseño de sus tiendas para atender más exclusivamente a sus clientes profesionales.

"Las nuevas ofertas son la última forma en que estamos mostrando nuestro compromiso de servir mejor a los clientes profesionales y hacer sus paradas en Lowe's aún más fácil", dijo Stokes.