Lowes para lanzar 'recoger casilleros' en tiendas en todo el país

Cortesía de Lowes

Lowe's anunció recientemente que están planeando instalar casilleros en las tiendas de Lowe's en todo el país para proporcionar servicios "sin contacto" a sus clientes. Esta iniciativa incluirá la instalación de casilleros de autoservicio en más de 1,700 ubicaciones de Lowe y se espera que se realice plenamente a fines de marzo de 2021.

"Nuestro NO. 1 Prioridad es asegurarnos de mantener las cosas seguras para nuestros asociados y clientes mientras continuamos proporcionando opciones adicionales para que sea aún más fácil comprar con nosotros ”, dijo Joe McFarland, vicepresidente ejecutivo de tiendas de Lowe.

Muchas empresas importantes y centros minoristas se ralentizaron e incluso se cerraron por el impacto de la pandemia de coronavirus. Pero los centros de origen como Lowes y Home Depot en realidad han visto un gran crecimiento en toda la pandemia, debido en parte a un aumento considerable en el interés de las personas en proyectos de bricolaje durante las órdenes que se quedan en casa.

Estos casilleros de alta tecnología permitirán a los clientes de Lowe que realicen una compra en línea, conduzcan a su ubicación de Lowe's más cercana y usen un código de barras escaneable en su teléfono para desbloquear su casillero sin ningún contacto físico y recoger sus artículos comprados.

"Con más del 60 por ciento de los pedidos en línea recogidos en nuestras tiendas, esto les da a nuestros clientes una opción más y la conveniencia adicional y flexibilidad para controlar cómo y cuándo reciben ese pedido", dijo McFarland. "Este es un paso significativo en nuestros esfuerzos implacables para crear una experiencia de compra rápida y sin fricción para los clientes presionados por el tiempo de hoy."

Varias ubicaciones de Lowe en la costa este ya tienen casilleros. Mientras que marzo de 2021 es la última fecha absoluta que Lowe's espera tener casilleros en siempre uno de sus u.S. Ubicaciones, la compañía minorista planea que los casilleros se instalen en la mayoría de los principales mercados de metro en Acción de Gracias.