Revisión de hipotecas de Rocket Un prestamista digital para el comprador de vivienda experta en tecnología actual

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La industria hipotecaria puede ser un poco anticuada a veces, lento para adaptarse a tendencias más amplias. Caso en cuestión: la velocidad casi glacial con la que algunos prestamistas han adoptado plataformas digitales durante la última década más. Sin embargo, ese no es el caso de Rocket Mortgage. Desde su inicio, el enfoque singular del prestamista ha sido proporcionar a los prestatarios una forma más fácil de solicitar y asegurar financiamiento para comprar una casa o cambiar los términos de su hipoteca existente con la ayuda de soluciones digitales.

La dedicación de la compañía a los procesos en línea puede convertirlo en una adición bienvenida a la industria hipotecaria para los posibles compradores de viviendas que prefieren administrar su préstamo en línea que sentarse y hablar con un oficial de préstamos cara a cara. ¿El cohete hipotecario tiene el equilibrio correcto entre conveniencia y efectividad, dando a los prestatarios un viaje más fácil de usar a través del proceso de hipoteca sin sacrificar los fuertes estándares de control de calidad que esta industria exige? Nuestra revisión de Rocket Mortgage analiza más de cerca lo que este prestamista tiene para ofrecer y si tiene sentido que las personas que buscan tomar un préstamo hipotecario o refinanciamiento trabajen con Rocket.

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De un vistazo

Hipoteca de cohete

Nuestro veredicto: Rocket Mortgage ofrece un proceso relativamente rápido y simplificado para obtener financiamiento para la compra de una casa o para refinanciar un préstamo hipotecario existente. Los flujos de trabajo en línea fáciles de usar de la compañía se destacan en una industria que aún se está poniendo al día con la revolución digital. Aunque las tarifas y las tarifas variarán según la situación financiera específica del prestatario, las tasas de cohetes son comparables a los promedios de la industria y deberían ser competitivos con muchos otros prestamistas. Los requisitos de elegibilidad están de manera similar con los estándares de la industria, y los prestatarios con finanzas estables deberían poder calificar para una variedad de opciones de préstamos.

ESPECIFICACIONES

• Proceso de solicitud: En línea, teléfono, aplicación
• Proceso de precalificación: En línea, teléfono
• Tipos de préstamo: Tasa fija, brazo, VA, FHA, jumbo
• Términos del préstamo: 15 o 30 años en préstamos de tasa fija; 7 o 10 años en armas
• Marco de tiempo de cierre: 30 a 45 días

Pros

• Precalificación rápida en línea
• Largo período de bloqueo de tasa de 90 días
• Gestión de hipotecas convenientes a través de la aplicación móvil
• Chat en línea receptivo con el personal de los agentes en vivo

CONTRAS

• Opciones de brazo algo limitadas
• Calculadora de tasas hipotecarias algo engañosas

Revisión de hipotecas de cohete: reclamos

Rocket Mortgage se posiciona como una empresa de vanguardia sacudiendo una industria hipotecaria que se establece en sus formas. En particular, el prestamista ha eliminado por completo los oficiales de préstamos locales del proceso de hipoteca. Aunque Rocket Mortgage emplea a muchos oficiales de préstamos con conocimientos y experimentados, esos miembros del personal no operan fuera de las sucursales locales. En lugar de utilizar procesos hipotecarios tradicionales que pueden ser más lentos para responder a las necesidades del cliente, Rocket se centra en los flujos de trabajo digitales para administrar cada etapa del viaje del préstamo, desde la aplicación hasta el cierre.

En general, Rocket presenta un compromiso con una sólida experiencia del cliente. Mientras que algunos prestamistas pueden tratar de atraer a los prestatarios con la promesa de tasas de interés bajas, la hipoteca de cohetes enfatiza la importancia de encontrar los términos del préstamo adecuados para adaptarse a cada situación. La compañía también ha implementado nuevas ofertas para responder a las tendencias de la industria hipotecaria cambiante. Por ejemplo, una opción de bloqueo de tarifas de 90 días podría ayudar a los prestatarios a evitar aumentos de tarifas durante el proceso de aprobación.

Foto: RocketMortgage.com / Jeff Keleher

Acerca de Rocket Mortgage

Rocket Mortgage es un prestamista que se especializa en préstamos para el hogar, que ofrece diferentes tipos de financiamiento para ayudar a las personas a pagar una nueva casa. También refinata los préstamos hipotecarios existentes para que los prestatarios puedan cambiar sus términos de préstamo, posiblemente reduciendo sus pagos mensuales y tasas de interés en el proceso. Es importante tener en cuenta que Rocket es un prestamista hipotecario en lugar de un corredor de hipotecas, lo que significa que los prestatarios recibirán un préstamo directamente de la compañía. Rocket también mantiene su propio equipo interno de suscriptores, lo que puede ayudar a minimizar los retrasos en el proceso de revisión de préstamos.

Los prestatarios con una comprensión superficial de la historia de Rocket aún pueden preguntarse qué es la hipoteca de cohetes en lo que respecta a Quicken Loans? Rocket fue creado inicialmente y se separó de los préstamos Quicken para administrar el negocio de hipotecas digitales de la compañía. Aunque comenzó como una subsidiaria de Quicken Préstamos, Rocket Mortgage ha tenido un ascenso meteórico a la cima de la industria hipotecaria desde su inicio en 2015. Con los procesos hipotecarios digitales se están normalizando más en toda la industria, los negocios han aumentado para la organización naciente, y su marca ha crecido rápidamente en estatura y reconocimiento. Tanto es así, de hecho, que Quicken Loans cambió oficialmente su nombre a Rocket Mortgage en 2021.

La distinción entre las dos marcas puede ser confusa a veces. ¿Qué son los préstamos Quicken, por ejemplo?? Quicken Loans ha sido un prestamista hipotecario tradicional de larga data. Originalmente era la empresa matriz de Rocket Mortgage antes de cambiar el nombre de la hipoteca de Rocket. Quién posee Rocket Mortgage, entonces? El prestamista ahora existe bajo la empresa matriz, Rocket Companies, que también posee compañías hermanas como Rocket Auto y Rocket Loans.

Todavía existen algunos restos de la marca Quicken Loans. Los clientes que previamente obtuvieron un préstamo de los préstamos Quicken probablemente continuarán viendo que la marca figura en sus documentos de préstamo. Por ejemplo, los prestatarios que están listos para realizar un pago final en su préstamo hipotecario pueden recibir una carta de solicitud de pago de préstamos Quicken. Sin embargo, para todos los efectos, Rocket Mortgage y Quicken Loans son los mismos. Las tasas de préstamos de aceleración y las tasas de interés de cohetes son idénticos, y no importa a qué sitio de la marca vayan los prestatarios, serán canalizados en el proceso de solicitud de Rocket Mortgage cuando soliciten un préstamo.

Rocket Mortgage afirma ser el prestamista hipotecario más grande del país, aunque el criterio exacto que utiliza para corroborar esa posición no está claro. Determinar el mayor prestamista podría basarse en el número de préstamos originados o la cantidad de fondos proporcionados a los prestatarios para financiar. Aun así, no se puede negar la estatura de Rocket en la industria hipotecaria, especialmente cuando se combina con el historial exitoso de los préstamos Quicken. El prestamista mantiene una huella a nivel nacional, que extiende préstamos en los 50 estados y Washington, D.C., Entonces, los prestatarios elegibles podrán ser financiados independientemente de dónde vivan en la U.S.

¿Cómo funciona la hipoteca de cohetes??

El sitio web de Rocket Mortgage señala que la compañía fue creada desde el principio para proporcionar una experiencia hipotecaria de extremo a extremo que es lo más rápida y conveniente posible. Con ese fin, la compañía se centra en gran medida en los procesos digitales, lo que permite a los clientes solicitar préstamos, brindar documentos financieros de apoyo, corresponder a los oficiales de préstamos y monitorear el flujo de trabajo de la aplicación completamente en línea.

Una vez que un préstamo haya sido aprobado, cerrado y financiado, el prestatario será responsable de realizar pagos mensuales hasta que se pague el monto total. Los prestatarios pueden administrar su préstamo creando una cuenta en línea con Rocket Mortgage o descargando la aplicación móvil de la compañía. También pueden ver documentos importantes como declaraciones fiscales y formularios de seguro, verificar su progreso de reembolso y verificar los pagos pasados ​​en su hipoteca. En lo que respecta a las opciones de pago de la hipoteca de cohetes, los prestatarios pueden establecer pagos automáticos, transferir dinero directamente de su cuenta bancaria o enviar un cheque o un giro postal.

Es muy posible que la compañía de hipotecas de cohetes venda una hipoteca de prestatario sobre el mercado secundario como parte de una seguridad respaldada por hipotecas. Esto es completamente normal para las compañías hipotecarias, ya que las transacciones de mercado secundario son una fuente importante de ingresos para ellos. Incluso si se vende una hipoteca de esta manera, Rocket puede retener los derechos de servicio en un préstamo hipotecario, por lo que el prestatario continuaría haciendo pagos para una hipoteca de cohetes en lugar de otra institución.

Foto: RocketMortgage.com / Jeff Keleher

Requisitos de prestatario

Los prestatarios deberán cumplir con ciertos criterios para calificar para un préstamo de cohete, incluidos los estándares para puntajes de crédito, relaciones de deuda a ingresos (DTI) e ingresos. Los prestamistas generalmente sopesan estos factores caso por caso, por lo que tienden a evitar publicar los requisitos de prestatario establecidos. Rocket Mortgage no es diferente a este respecto, pero los prestatarios probablemente deberían esperar necesitar al menos un puntaje de crédito de 620 para calificar para la mayoría de los tipos de financiamiento. Sin embargo, pueden calificar para un préstamo de la FHA con un puntaje de crédito tan bajo como 580, pero Rocket considerará toda la situación financiera del solicitante antes de tomar una decisión.

Cuando se trata de deuda, Rocket Mortgage recomienda que los posibles compradores de viviendas tengan una relación DTI de no más del 45 por ciento. En otras palabras, los prestatarios no deben gastar más del 45 por ciento de sus ingresos brutos mensuales en obligaciones de deuda recurrentes, como alquiler, préstamos para automóviles, préstamos estudiantiles o facturas de tarjetas de crédito. Los suscriptores de Rocket también querrán verificar los ingresos, el empleo y los activos financieros de un solicitante. En particular, el prestamista prefiere a los prestatarios que pueden mostrar pruebas de que tienen un historial laboral estable de 2 años o más. Una vez más, sin embargo, los requisitos del prestatario no siempre se establecen en piedra, y las solicitudes que cumplen con este criterio pueden ser aprobadas o denegadas en respuesta a otros factores y consideraciones.

Opciones de préstamo y términos

Rocket Mortgage proporciona una selección bastante sólida de productos de préstamos para que los prestatarios consideren. Las opciones convencionales de préstamos hipotecarios incluyen hipotecas de tasa fija y de tasa ajustable (ARMS). Los prestatarios pueden solicitar préstamos para el hogar de 15 o 30 años, lo cual es típico de este tipo de hipoteca. Las opciones del brazo pueden ser un poco limitadas, ya que los compradores de viviendas solo pueden elegir entre armas de 7 años y 10 años. Los prestatarios que buscan un brazo de 5 años no podrán obtener una hipoteca con esos términos de financiación con Rocket.

Los prestatarios elegibles pueden obtener financiación a través de préstamos respaldados por el gobierno, incluidos los préstamos de la FHA. Estos préstamos pueden estar apelando a los compradores de viviendas por primera vez debido a los requisitos de prestatario relativamente indulgentes. Rocket Mortgage también es un prestamista aprobado por VA, por lo que puede ofrecer préstamos VA a los prestatarios que son miembros de servicio activos o retirados de las Fuerzas Armadas.

Los préstamos para el hogar no conformes también pueden ser una opción, ya que Rocket ofrece préstamos jumbo por montos de préstamos que exceden los límites de préstamo conformes del gobierno federal. Rocket Mortgage no ha ofrecido históricamente préstamos de capital para el hogar, pero eso ha cambiado a partir de agosto de 2022. El prestamista ahora ofrece préstamos de capital para el hogar a prestatarios elegibles. Sin embargo, las líneas de crédito de la equidad en el hogar (HELOC) todavía están fuera de la mesa. Si los propietarios desean un enfoque alternativo para aprovechar su capital hipotecario, Rocket ofrece refinanciamientos de efectivo, lo que requeriría que los prestatarios reemplacen su hipoteca existente con una nueva a una nueva tasa de interés.

Tasas hipotecarias, tarifas y descuentos

Las tasas hipotecarias cambian constantemente a diario y están determinadas en parte por las circunstancias financieras de un prestatario, por lo que es difícil decir exactamente qué tasa de interés se puede ofrecer un prestatario. Tal ambigüedad puede hacer que los prestatarios se pregunten: “¿Es una hipoteca de cohetes una estafa?" De nada; Las tasas de interés de la hipoteca de cohetes a menudo son comparables a los promedios de la industria publicados cada semana por Freddie Mac. Vale la pena señalar que Rocket Mortgage no hace promesas que los prestatarios obtendrán las tasas más bajas con sus opciones de financiamiento, de hecho, insta a los posibles compradores de viviendas a mirar más allá de las tasas hipotecarias solo para encontrar el préstamo hipotecario adecuado para ellos.

Foto: RocketMortgage.com / Jeff Keleher

Rocket Mortgage espera que los prestatarios realicen un pago inicial que sea al menos el 3 por ciento del precio de venta de la casa, pero un monto de pago inicial tan bajo generalmente está reservado para productos de préstamos específicos como préstamos de la FHA. Si los prestatarios ponen menos del 20 por ciento del precio de compra hacia adelante para su pago inicial, es probable que deberían pagar un seguro hipotecario privado (PMI). Esta tarifa adicional podría aumentar el pago mensual de un prestatario hasta en un 2 por ciento.

Aunque solicitar un préstamo hipotecario es gratuito, los prestatarios deberán pagar ciertos costos de cierre y otros gastos, como las tarifas de evaluación. Según Rocket Mortgage, los costos de cierre generalmente se extienden entre el 3 por ciento al 6 por ciento del precio de venta de la casa, pero el monto exacto se detallará en los documentos de cierre. Rocket Mortgage no ofrece descuentos promocionales, pero los prestatarios pueden reducir su tasa de interés comprando puntos de hipoteca. Los prestatarios deben pagar el 1 por ciento del monto de su préstamo a cambio de un punto de descuento, lo que reducirá su tasa de interés hasta 0 como 0.25 puntos porcentuales. Los compradores de viviendas también pueden reducir temporalmente su tasa de interés en una nueva compra con el servicio de Buster de inflación de Rocket. Este programa de compra permite a los prestatarios elegibles reducir su tasa de interés en un 1 por ciento al comienzo de su préstamo hipotecario, bajando sus pagos mensuales iniciales.

Foto: RocketMortgage.com / Jeff Keleher

Proceso de solicitud

Rocket Mortgage ofrece a los prestatarios tres formas de solicitar un préstamo hipotecario: en línea, por teléfono o a través de la aplicación móvil dedicada de la compañía. Aunque esto proporciona muchas opciones durante el proceso de solicitud, los prestatarios que prefieren el método tradicional de solicitar una hipoteca con un oficial de préstamos y elaborar los detalles, se decepcionan que el soporte práctico será algo limitado. El proceso de solicitud en línea es bastante rápido, ya que la compañía señala que a menudo se puede completar en menos de 10 minutos. Los visitantes del sitio deberán crear una cuenta de hipoteca de cohetes en línea para completar el proceso de solicitud. Además, se les pedirá a posibles prestatarios que se sometan a una extracción de crédito blando para que el prestamista pueda determinar qué tarifas y términos de préstamo pueden calificar con una nueva compra o refinanciamiento. Sin embargo, si los compradores de viviendas deciden avanzar con un préstamo hipotecario, Rocket deberá hacer una gran atracción de crédito para analizar más de cerca sus finanzas y deuda.

Foto: RocketMortgage.com / Jeff Keleher

En cualquier momento durante el proceso, los prestatarios tienen la opción de detener su solicitud en línea y solicitar que un oficial de préstamos los llame para que camine por los pasos restantes por teléfono. Los prestatarios también pueden obtener ayuda para comenzar una nueva solicitud marcando el número de teléfono de la hipoteca de cohete dedicado para asistencia de préstamos y hablando con un experto en préstamos hipotecarios directamente. Aunque la línea de servicio al cliente de Rocket Mortgage no está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sus horas de operación son bastante largas, con representantes parados al final de la noche la mayoría de los días.

Foto: RocketMortgage.com / Jeff Keleher

La opción final a considerar es solicitar un préstamo hipotecario a través de la aplicación móvil de la compañía. Además de permitir que los prestatarios actuales administren sus préstamos, realicen pagos y verifiquen su horario de reembolso, la aplicación de Rocket permite a los compradores de viviendas y propietarios de viviendas solicitar nuevos préstamos y refinanciamientos de sus teléfonos inteligentes. Este enfoque puede ser atractivo para los nativos digitales y otros prestatarios que prefieren la comodidad de una aplicación móvil. Pueden cargar documentos, firmar acuerdos con firmas digitales y chatear en línea con funcionarios de préstamos y otros representantes de la compañía. Independientemente de qué enfoque elija un prestatario, tiene la opción de bloquear su tarifa por hasta 90 días con Rocket Mortgage's Tasshield. Esto puede ser muy útil para las personas que recién comienzan en la búsqueda de su casa y desean bloquear su tarifa durante un período prolongado de tiempo para evitar posibles aumentos antes de que se apruebe su préstamo.

Antes de enviar una solicitud de préstamo, los compradores de viviendas pueden solicitar la solicitud previa. Obtener una carta de previación de la hipoteca de cohete puede ser útil cuando la búsqueda de la casa, ya que muestra a los vendedores que es probable que los compradores potenciales obtengan financiamiento sin muchas dificultades. Rocket generalmente puede enviar una carta de préstamo y una carta de previación dentro de los 3 días hábiles.

Servicios adicionales

Rocket es principalmente un prestamista hipotecario, pero tiene compañías hermanas que ofrecen servicios de financiamiento adicionales a los titulares de cuentas. Esto puede permitir a los compradores de viviendas y propietarios de viviendas utilizar una institución financiera para todas sus necesidades de préstamos, lo que podría facilitar mantenerse al tanto de sus préstamos existentes y una deuda pendiente. Los prestatarios pueden solicitar un préstamo personal a través de préstamos con cohetes, utilizando esos fondos para cubrir una variedad de gastos, incluida la realización de renovaciones para el hogar, la instalación de paneles solares o consolidando la deuda existente. Los prestatarios elegibles pueden precalificarse para un préstamo personal en menos de un minuto, y en algunos casos, los fondos pueden desembolsarse el mismo día en que se presenta una solicitud.

Los miembros de Rocket que están en el mercado para comprar un automóvil nuevo pueden buscar en el mercado en línea de Rocket Auto para vehículos nuevos y usados ​​de concesionarios en todo el país. Aunque Rocket no proporciona préstamos directamente para la compra de automóviles, la compañía ayudará a los clientes a asegurar el financiamiento a través de los prestamistas de terceros. Mientras tanto, las casas de cohetes pueden ayudar a los compradores de viviendas a buscar la casa adecuada para satisfacer sus necesidades. Los miembros pueden buscar listados en su mercado inmobiliario y cuando estén listos para hacer una oferta, o si necesitan más ayuda para encontrar sus casas para siempre que las viviendas de casilleros los conecten con un agente inmobiliario experimentado. Como parte del ecosistema digital de hipotecas de cohetes más amplios, esta plataforma podría ganar una posición junto con algunas de las mejores aplicaciones de caza de casas.

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Servicio al Cliente

Aunque Rocket Mortgage es una organización digital primero, no escatima en la atención al cliente en vivo. Hay un número de teléfono de hipoteca de cohete dedicado tanto para nuevos clientes como para prestatarios actuales, por lo que cualquier persona que busque asistencia puede llamar a Rocket Mortgage y luego ser dirigido rápidamente a un oficial de préstamos o representante que esté mejor equipado para abordar sus necesidades. La disponibilidad de servicio al cliente de Rocket Mortgage es sólida, si no espectacular. Las líneas telefónicas no están abiertas las 24 horas, los 7 días de la semana, pero los representantes pueden ofrecer asistencia a partir de la mañana hasta muy tarde en el día hasta la medianoche, dependiendo del día de la semana.

Los visitantes del sitio también tienen la opción de hablar con un representante sobre el chat virtual. Esto puede ser conveniente para cualquier persona que necesite hacer una pregunta aclaratoria o solicitar ayuda mientras está en el proceso de enviar una solicitud en línea. Los representantes de chat en línea tienden a estar disponibles durante más horas en comparación con los agentes a los que se les puede contactar por teléfono, aunque solo brindan soporte durante las horas establecidas de operación.

A pesar de la disponibilidad general y la diversidad de las opciones de servicio al cliente, vale la pena señalar que Rocket Mortgage no tiene sucursales locales para que los prestatarios se reúnan con los oficiales de préstamos en persona. Debido a que los préstamos para el hogar se pueden procesar digitalmente de principio a fin, la falta de asistencia en persona puede no ser una preocupación para muchos compradores de viviendas. Sin embargo, para aquellos que prefieren el soporte práctico directo, este puede ser un inconveniente significativo para los servicios de Rocket.

Recursos de propietarios

Como prestamista hipotecario centrado en la digital, Rocket Mortgage proporciona una serie de recursos en línea para ayudar a los compradores y propietarios de viviendas a lo largo del proceso de préstamo o refinanciamiento. Los visitantes del sitio pueden consultar las últimas tasas de hipoteca de cohetes para varios productos de préstamos, que se actualizan a diario. Cabe señalar que las tasas publicadas se basan en ciertas suposiciones con respecto a las calificaciones del prestatario. Por ejemplo, las tasas del sitio suponen que el prestatario tiene un puntaje de crédito de 720 y una relación DTI del 30 por ciento. Las tasas publicadas también reflejan préstamos hipotecarios con puntos hipotecarios, lo que sería un costo adicional que los prestatarios pueden no querer asumir al obtener un préstamo hipotecario.

El sitio de la compañía también tiene calculadoras de hipotecas para ayudar a los prestatarios a anticipar su pago mensual de hipoteca de cohetes, verificar los ahorros en un refinanciamiento, ver cuánto dinero podrían obtener en un refinanciamiento de efectivo y comparar los costos de alquilar versus comprar una casa. Estas calculadoras hipotecarias son, en su mayor parte, fáciles de usar y comprender. Sin embargo, no son fáciles de encontrar en el sitio, y es posible que los visitantes ni siquiera sean conscientes de que existen estas herramientas.

Gran parte de la información proporciona la hipoteca Rocket con respecto a sus opciones de préstamo específicas de la sección Centro de aprendizaje de su sitio web. Hay cientos de guías y artículos informativos para ayudar a educar a posibles prestatarios sobre el proceso hipotecario y sus opciones de financiamiento. Los visitantes pueden buscar rápidamente temas específicos o navegar por categorías como compra de viviendas, refinanciación y conceptos básicos de hipotecas. Las ideas proporcionadas por estos recursos son una combinación de información de antecedentes generales sobre hipotecas y detalles más específicos sobre las ofertas de Rocket Mortgage.

Revisiones de hipotecas de cohetes por clientes

Rocket Mortgage ha recibido comentarios principalmente positivos de los prestatarios en diferentes sitios de revisión en línea. Los revisores de Credit Karma comentaron sobre el proceso de hipoteca rápida y sin problemas, y algunos señalaron que las tarifas ofrecidas por Rocket eran muy competitivas con otros prestamistas. La retroalimentación negativa en gran medida parecía provenir de las personas a las que se les negó un préstamo hipotecario, lo que podría deberse a la falta de cumplimiento de los requisitos de elegibilidad del prestamista.

Los comentarios presentados a Trustpilot también fueron generalmente positivos, con revisores elogiando la profesionalidad y la ayuda de los funcionarios y representantes de préstamos del prestamista, especialmente cuando se enfrentan a situaciones de financiación difíciles. Algunos comentaristas también dieron un agradecimiento al proceso de solicitud en línea de Rocket en particular, lo fácil que era cargar y firmar documentos. En algunos casos, sin embargo, un par de revisores se quejaron de que sus solicitudes de préstamos fueron denegadas después de haber recibido una carta de previación.

Las mejores revisiones de la oficina de negocios fueron un poco más negativas en general, aunque el número de revisiones positivas y negativas fue bastante equilibrada. Una queja común giraba en torno al número de empleados involucrados en el proceso de solicitud, lo que podría conducir a más de ida y vuelta. Algunos prestatarios señalaron que tenían múltiples oficiales de préstamos que se comunicaron solicitando la misma información y documentos. Puede ser importante tener en cuenta que las revisiones de los clientes son altamente subjetivas, y la experiencia de una persona puede no ser una representación precisa del viaje típico del cliente.

Cómo se acumula la hipoteca de Rocket para la competencia

En comparación con otros prestamistas, Rocket Mortgage realmente brilla con su proceso de solicitud. Aunque algunos compradores de viviendas pueden preferir reunirse con un oficial de préstamos local, Rocket ofrece múltiples formas de solicitar un préstamo que todo sea conveniente y puede ser mejor para los prestatarios que se sienten más cómodos con las plataformas en línea. Las aplicaciones en línea no son, en sí mismas, inusuales entre los prestamistas hoy, pero la plataforma de Rocket es notable por su interfaz fácil de usar, flujo de trabajo rápido y flexibilidad. Poder detener y reiniciar una solicitud, comunicarse con un representante virtual o incluso continuar una solicitud en progreso por teléfono con un oficial de préstamos ofrece a los prestatarios muchas opciones al pasar por este proceso. Además, la opción de bloquear una tasa de hipoteca por hasta 90 días es exclusiva del cohete, y esto puede ayudar a los compradores de viviendas a evitar los aumentos de las tasas mientras buscan una nueva casa.

Las opciones de préstamo en sí mismas son comparables a las de muchos otros prestamistas, pero los clientes pueden querer tomar nota de las limitaciones específicas presentadas por los términos de cohetes. En particular, Rocket Mortgage actualmente no ofrece préstamos HELOC o USDA, mientras que los prestamistas como PNC, préstamos para el hogar de calibre y tasa garantizada ofrecen una o ambas opciones de financiamiento. Los prestatarios interesados ​​en el financiamiento del brazo pueden encontrar los términos de Rocket de manera similar limitada, ya que la compañía ofrece solo préstamos con brazo de 7 y 10 años. En comparación, Calibre Home Loans proporciona armas de 3, 5, 7 y 10 años. A pesar de esas posibles preocupaciones, la hipoteca de cohetes se acumula bien en otras áreas que son de gran importancia para los compradores o propietarios de viviendas que buscan refinanciar. Las tasas hipotecarias tienden a sentarse cerca de los promedios de la industria, y los requisitos de elegibilidad del prestamista parecen estar en línea con los estándares hipotecarios típicos.

¿Debería elegir Rocket Mortgage??

Rocket Mortgage podría ser una buena opción para los prestatarios que preferirían administrar su préstamo hipotecario en línea tanto como sea posible, para comprar una casa fuera del estado, por ejemplo, puede beneficiarse del enfoque digital de Rocket y la huella nacional. El prestamista ofrece un proceso de solicitud en línea simplificado, así como la capacidad de administrar una hipoteca a través de su aplicación móvil dedicada. Es probable que los prestatarios necesitarán corresponder con los oficiales de préstamos por correo electrónico, pero eso puede ser más conveniente que reunirse en persona o hablar por teléfono. Por otro lado, los compradores de viviendas que necesitan más asistencia directa pueden servir mejor utilizando un prestamista con sucursales locales.

Los prestatarios que buscan las tasas de interés más bajas pueden no encontrarlas con una hipoteca de cohetes, pero las tasas del prestamista son competitivas en general y son completamente razonables cuando tienen en cuenta las tendencias de tasa hipotecaria más amplias. Los prestatarios también querrán considerar el propósito de su préstamo hipotecario al sopesar los pros y los contras del financiamiento de la hipoteca de cohetes. Rocket ofrece una serie de préstamos para el hogar para elegir, pero ciertas opciones de financiación especializadas, como préstamos USDA y HELOC, no están disponibles.

A pesar de las limitaciones, Rocket Mortgage proporciona una fuerte experiencia del cliente de extremo a extremo, y los prestatarios pueden sentirse cómodos trabajando con un prestamista que se enfoca exclusivamente en préstamos para el hogar. Después de revisar algunos de los mejores prestamistas de hipotecas, muchos compradores y propietarios de viviendas posibles en el mercado para un refinanciamiento pueden encontrar que Rocket Mortgage es la opción correcta para ellos.

Revisamos de forma independiente este servicio sopesando los reclamos de la compañía contra la experiencia de primera mano con sus profesionales. Sin embargo, debido a factores como la franquicia, el error humano y más, tenga en cuenta que las experiencias individuales con esta empresa pueden variar.