Vivint vs. Sistema de seguridad para el hogar de anillo ¿Cuál debería comprar en 2023??

Vivint vs. Sistema de seguridad para el hogar de anillo ¿Cuál debería comprar en 2023??

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Incluso las casas ubicadas en vecindarios aparentemente seguros pueden beneficiarse de un sistema de seguridad para el hogar. Vivint y Ring son dos de los mejores sistemas de seguridad para el hogar de la industria, pero decidir entre las dos compañías puede ser un proceso confuso para los clientes potenciales. Hay muchos términos técnicos lanzados en discusiones, pero en el caso de Ring Vs. Vivint, los clientes realmente solo necesitan pensar en algunos factores clave.

Comprender qué términos significan y por qué importan al elegir un sistema de seguridad en el hogar pueden ayudar a facilitar la decisión. Con las muchas similitudes entre el sistema de seguridad Vivint y el sistema de seguridad de anillo, puede tomar un examen más detallado para ver qué distingue a las dos compañías.

Cómo comparamos los sistemas de seguridad del hogar

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Observamos los factores que son comunes en ambas compañías y se pueden colocar fácilmente uno al lado del otro para determinar si Vivint o Ring es la mejor opción para un sistema de seguridad para el hogar, incluidos elementos que son más subjetivos, como la reputación.

  • Reputación: La reputación de una empresa está determinada por la satisfacción del cliente. Utilizamos revisiones de clientes, calificaciones en Better Business Bureau y otros factores para determinar la reputación general de una empresa.
  • Opciones de equipo y calidad: Diferentes clientes tendrán diferentes necesidades cuando se trata del tipo de equipo de seguridad para el hogar que necesitan, por lo que es importante que estas compañías ofrezcan una variedad de opciones para satisfacer las necesidades de varios clientes.
  • Paquetes y planes: El gasto del equipo, tanto por adelantado como a largo plazo, ayuda a determinar si una empresa atiende a todos los clientes o solo a aquellos con un poco más para gastar. Una empresa que permita a los clientes personalizar con mayor precisión sus paquetes siempre será favorecida.
  • Precios y tarifas: Los precios y las tarifas son un factor importante. Aunque una empresa puede ofrecer equipos económicos, ese beneficio puede compensarse con tarifas mensuales muy altas.
  • Instalación: Muchos clientes que desean un sistema de seguridad para el hogar carecen del conocimiento o la habilidad para instalarlo ellos mismos, y algunos carecen de la capacidad física. Es importante que una empresa ofrezca una variedad de opciones de instalación.
  • Supervisión: El monitoreo profesional hace que un sistema de seguridad para el hogar sea más efectivo. La cantidad y el costo de los planes de monitoreo juegan un papel en la determinación de cuál de las dos compañías es una mejor elección.
  • Experiencia del usuario de la aplicación: En el mundo moderno, casi todo está controlado por aplicaciones, pero no todas las aplicaciones son creadas iguales. Analizamos si la aplicación de teléfonos inteligentes de una empresa es intuitiva y fácil de aprender, o si presenta un obstáculo en sí misma.
  • Contratos y período de prueba: Algo que se ve bien en el papel podría no funcionar en la práctica. Es importante que una empresa proporcione tiempo suficiente para que los clientes prueben equipos antes de comprometerse. Además, algunas compañías de seguridad para el hogar requieren que los clientes firmen un contrato, mientras que otras ofrecen sistemas sin contratos.
  • Garantía: No importa cuán bien construido sea un sistema, ocurren accidentes. Si una tormenta, robo u otro desastre daña un sistema de seguridad doméstico, los clientes deben tener la capacidad de devolverla para reemplazo o reembolso dentro de un período razonable de tiempo.
  • Automatización del hogar y compatibilidad del dispositivo: Los sistemas de seguridad del hogar no se trata solo de seguridad, sino que también se trata de conveniencia. Si una empresa facilita la integración de su sistema en el hogar inteligente, será una mejor opción para los clientes en general.

1. Vivint vs. Anillo: Revisiones de reputación y clientes

La reputación de una empresa puede indicar a los clientes potenciales si será una buena opción para sus necesidades. Tanto Vivint como Ring son muy apreciados en la industria de la seguridad del hogar, aunque cada uno está diseñado para atender a un cliente ligeramente diferente. Si bien Vivint Security tiene la reputación de ser uno de los mejores sistemas profesionales de seguridad para el hogar, Ring tiene la reputación de ser una opción sólida para los clientes que buscan una opción de bricolaje en particular con el amplio timbre de anillo.

Es cierto que la mayoría de las personas que dejan reseñas lo hacen por una sensación de ira. Es más probable que menos personas dejen críticas positivas que negativas, pero a pesar de eso, tanto Ring como Vivint tienen bastantes clientes felices. Vivint lo lleva con un sólido 4.0 Calificación de más de 29,000 revisiones de Vivint en Trustpilot, mientras que Ring solo tiene un 1.3 Calificación de confianza de confianza de más de 4,000 revisiones del sistema de seguridad de anillo al momento de escribir.

Vivint responde a hasta el 94 por ciento de las revisiones negativas, y generalmente lo hace dentro de una semana, mientras que Ring no parece responder a las revisiones. Las calificaciones para cada compañía son más positivas en los asuntos del consumidor: Ring tiene un puntaje de 3.6 de 5 en los asuntos del consumidor, mientras que la calificación de asuntos del consumidor de Vivint es un impresionante 4.7 de 5.

Veredicto: Vivint y Ring son compañías de seguridad de gran reputación que tienen su parte de clientes satisfechos, pero las revisiones positivas de Vivint en sitios como Trustpilot lo impulsan por delante.

Ganador: Vivint

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2. Vivint vs. Anillo: Opciones de equipo y calidad

El equipo de seguridad para el hogar de Vivint tiende a estar en el extremo superior en comparación con Ring's, que representa el precio más alto.

  • En primer lugar, Vivint ofrece una amplia variedad de cámaras para atraer a los inquilinos y a los propietarios, incluida una cámara al aire libre, una cámara de timbre y una cámara interior. Todas las cámaras Vivint ofrecen visión nocturna, detección de movimiento, grabación de video, audio bidireccional y un alto campo de visión para capturar aún más de sus alrededores. Esto puede ayudar a los clientes a sentirse seguros de que sus cámaras de seguridad capturarán imágenes cuando sea necesario, como cuando un visitante inesperado toca la puerta o una persona sospechosa está al acecho fuera de la casa.
  • Vivint también ofrece sensores inteligentes de puertas y ventanas y sensores de movimiento para una capa adicional de protección, y un centro inteligente para dar a los clientes el control de sus dispositivos Smart Home desde una ubicación, lo que ayuda a mantener las cosas simples.
  • Finalmente, Vivint proporciona a los clientes señales de seguridad para ayudar a disuadir a los intrusos de acercarse a la casa.

Ring Home Security también tiene una amplia gama de opciones de equipo. Al comparar el Vivint Toilebell vs. Anillo, los dos son similares en el equipo que ofrecen, aunque el anillo es conocido en particular para este dispositivo. La selección de videos de Ring incluye versiones cableadas e inalámbricas con características que van desde lo básico (conversación de dos vías y alertas/alertas) hasta el avanzado (saludos de Alexa incorporados y alertas de paquetes). Además de los timbres de video, las opciones de equipos de anillo incluyen:

  • Cámaras de anillo interior y exterior
  • Varios tipos de sensores de alarma de ventana
  • Sensores de contacto de la puerta y la ventana
  • Detectores de movimiento
  • Botones de pánico
  • Equipos de seguridad como detectores de humo, detectores de monóxido de carbono y detectores de inundaciones.

Al igual que Vivint, Ring ofrece señales de seguridad para que los clientes se muestren en sus patios o Windows.

Veredicto: Vivint y Ring tienen una amplia selección de equipos para elegir, pero el equipo de Vivint es generalmente de mayor calidad e incluye automatización de casa inteligente. Sin embargo, el anillo tiene un equipo muy decente para elegir, incluida el amplio timbre de anillo.

Ganador: Vivint

3. Vivint vs. Anillo: paquetes y planes

Vivint ofrece tres paquetes principales para que los clientes elijan:

  • El Inicio El paquete ofrece equipos básicos de seguridad para el hogar, que incluye monitoreo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, detección de intrusos, un panel de control de pantalla táctil, acceso a la aplicación móvil, un sensor de daños por inundación/agua y cuatro sensores de seguridad de descanso. Este paquete está diseñado para clientes que desean sumergir los dedos de los pies en la seguridad del hogar, pero no están seguros de que necesiten todas las campanas y silbatos que vienen con opciones de paquetes de nivel superior.
  • El De primera calidad El paquete incluye todo en el paquete de inicio, pero agrega características de seguridad de video y robo de disuasiones que incluyen una cámara de timbre y cámara al aire libre, bloqueo inteligente y llave de llave Vivint para un control más fácil del sistema. Este paquete atiende a los clientes que desean un sistema básico de seguridad de video que sea fácil de usar.
  • El Premium Plus El paquete tiene todas las características del paquete premium, pero agrega una cámara interior, control de voz, videoclips almacenados, automatización de casas inteligentes y protección de vehículos. El paquete de nivel superior incluye casi todo lo que un cliente podría necesitar de un sistema de seguridad en el hogar.

Cada paquete se atiende hacia un tamaño y un precio específicos del hogar, pero Vivint también ofrece herramientas de personalización útiles que permiten a los clientes construir un paquete diseñado específicamente para su hogar. Esto significa menos dispositivos extraños para los que alguien realmente no tiene ningún uso, como un abridor de puerta de garaje incluido en una casa sin garaje.

Ring ofrece dos paquetes para los clientes que buscan comprar un paquete de seguridad para el hogar:

  • El anillo Kit de seguridad de alarma El paquete de 8 piezas presenta una estación base, teclado, cuatro sensores de contacto, un detector de movimiento y un extensor de gama. Está diseñado para cubrir las áreas principales en riesgo de intrusión, como la puerta principal, las habitaciones o la sala de estar. Los clientes también pueden elegir variaciones de este paquete, como uno que incluye un timbre de video y un paquete de 5, 10 o 14 piezas que agrega equipos adicionales.
  • El anillo Kit de seguridad de alarma Pro El paquete de 8 piezas ofrece el mismo equipo que el kit de seguridad de la alarma, pero agrega un enrutador Eero Wi-Fi 6 incorporado para una mayor cobertura. De manera similar al kit de seguridad de alarma, este paquete ofrece a los clientes la capacidad de actualizar a un paquete de 13 o 14 piezas, o uno que incluya un timbre de video y un programa de eco.

Aunque Ring ofrece más variedad en sus paquetes, la mayoría de ellas son variaciones entre sí con solo uno o dos dispositivos agregados o eliminados. Además, Ring no ofrece el mismo nivel de opciones de personalización que Vivint.

Veredicto: los paquetes de equipos de Vivint incluyen una amplia gama de características, y los clientes pueden agregar productos según sus necesidades. Los planes de Ring no ofrecen el mismo nivel de personalización.

Ganador: Vivint

4. Vivint vs. Anillo: precios y tarifas

El costo de seguridad del hogar es un factor importante al elegir una empresa de seguridad para el hogar. El precio de Vivint no se anuncia por adelantado; Se necesita un poco de excavación para averiguar qué costará realmente un sistema. Incluso comenzar una cotización requiere que un cliente ingrese su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Los paquetes de equipos comienzan en $ 997.99, pero eso es solo para el sistema base; La mayoría de los clientes agregarán más para personalizarlo, gastando un promedio de alrededor de $ 2,000 en total.

Los clientes de Vivint pueden financiar su equipo en lugar de pagarlo por adelantado, lo que puede disminuir el costo inicial pero aumentar el costo mensual. Vivint anuncia el financiamiento del 0 por ciento por un total de 60 meses, lo que significa que los clientes calificados pueden evitar pagar intereses, pero se bloqueará en 5 años de pagos. Vivint también ofrece descuentos frecuentes en equipos que pueden reducir los costos totales. Los costos de los paquetes de equipos de Vivint son los siguientes.

Paquete de equiposCosto mensualCoste total
Paquete de inicio$ 16.64$ 997.99
Paquete Premium$ 31.30$ 1,877.96
Paquete Premium Plus$ 47.14$ 2,827.92

Las tarifas de monitoreo mensuales de Vivint tampoco se muestran claramente en el sitio web de la compañía, pero los sitios de minoristas autorizados los informan de la siguiente manera:

Plan de monitoreoCosto mensual
Monitoreo de seguridad inteligenteDe $ 29.99
Monitoreo inteligente del hogarDesde $ 39.99
Monitoreo inteligente de video caseroDe $ 49.99

Los precios del anillo son claros desde el principio, y el equipo es más asequible. Los clientes pueden elegir entre dos paquetes principales: kit de seguridad de alarma (a partir de $ 199.99) y el kit de seguridad de Alarm Pro (a partir de $ 299.99). Cada kit tiene varias opciones basadas en la cantidad de piezas de equipo incluidas. El costo de estas opciones es el siguiente:

Paquete de equiposCoste total
Kit de seguridad de alarma de 5 piezas$ 199.99
Kit de seguridad de alarma de 8 piezas$ 249.99
Kit de seguridad de alarma de 10 piezas$ 279.99
Kit de seguridad de alarma de 8 piezas + cámara interior$ 239.99
Kit de seguridad de Alarm Pro de 8 piezas$ 299.99
Kit de seguridad de alarma de 14 piezas$ 329.99
Kit de seguridad de alarma de 8 piezas + videos$ 339.99
Kit de seguridad de Alarm Pro de 13 piezas y Eero 6 Wi-Fi Extender$ 379.99
Kit de seguridad de Alarm Pro de 14 piezas$ 379.99
Kit de seguridad de Alarm Pro de 8 piezas + Batería de leva de palo + Echo Show 5$ 474.98
Kit de seguridad de alarma Pro de 8 piezas + videos de videos 3 + Echo Show 5$ 524.97

Los clientes también pueden optar por comprar su equipo de seguridad de anillo por pieza a los siguientes puntos de precio:

  • Costo de timbres de video de anillo desde $ 64.99 para una versión básica de cable a $ 259.99 para el video Doorbell Pro 2, que incluye la detección de movimiento 3D, los saludos de Alexa incorporados y el video HD+.
  • Cámaras de seguridad varía desde $ 59.99 para una cámara interior de enchufe compacta a $ 229.99 para el Spotlight Cam Pro, que incluye dos focos LED y la vista de pájaros para imágenes de video más claras tanto de día como de noche.

El monitoreo del anillo también es típicamente más barato que el monitoreo de Vivint:

Plan de monitoreoCosto mensualCosto anual
Básico$ 3.99$ 39.99
Más$ 10$ 100
Pro$ 20$ 200

Un cliente de anillo que elija un paquete básico y el monitoreo pagará $ 199.99 por adelantado y $ 3.99 por mes, mientras que un cliente que elige el paquete y el monitoreo más caros pagarán $ 524.97 por adelantado y $ 20 por mes. Como resultado, el anillo tiende a ser la mejor opción para aquellos que buscan gastar menos.

VEREDICTO: Los paquetes típicamente de menor costo de Ring lo hacen ideal para una variedad de propietarios de viviendas, sin importar su rango de precios. Por el contrario, el equipo de alta tecnología de Vivint tiene un precio que lo empuja fuera del presupuesto para muchos propietarios.

Ganador: Anillo

5. Vivint vs. Anillo: instalación

Vivint Home Security Systems requiere una instalación profesional, que se incluye en el paquete de casas inteligentes elegidas por el cliente. Una vez que el cliente haya elegido su sistema, un Vivint Smart Home Pro vendrá a la casa del cliente e instalará el equipo. Vivint promete que sus profesionales de hogares inteligentes programarán las necesidades de un cliente, escucharán sus inquietudes y seguirán cualquier protocolo de salud para mantener al cliente saludable y su hogar seguro durante la instalación. El Pro también le mostrará al cliente cómo controlar el sistema para ayudarlos a sentirse seguros de usarlo, y los clientes pueden llegar a un representante de Vivint por teléfono las 24 horas, los 7 días de la semana, si tienen alguna pregunta.

Si bien la instalación inicial debe ser realizada por un profesional, los clientes de Vivint pueden instalar su propio equipo adicional a medida que expanden su sistema. Los dispositivos de casa inteligente, los sensores de inundación y otros componentes no requieren una instalación profesional.

Ring es principalmente un sistema de bricolaje, lo que lo hace ideal para los clientes que se sienten cómodos con la instalación de su equipo, o aquellos que solo desean el equipo básico en su paquete. Sin embargo, está diseñado para ser instalado por el cliente, y el equipo está construido con facilidad de uso en mente. Los clientes pueden consultar las guías de configuración y el centro de ayuda de Ring, o comunicarse con la atención al cliente de Ring para obtener ayuda al instalar su sistema de seguridad para el hogar. Para los clientes que prefieren tener su sistema instalado por un experto, Ring ofrece una instalación profesional a través de OnTech Smart Services. Este servicio cuesta más, desde $ 129.99 para una instalación de cámara de seguridad de anillo a $ 259.99 para una instalación de kit de seguridad Pro de 13 piezas, por lo que los clientes querrán tener en cuenta este costo adicional si están buscando un sistema instalado profesionalmente.

Veredicto: la instalación profesional de Vivint se incluye en el precio del sistema, mientras que la instalación profesional opcional de Ring puede agregar bastante al costo total. Sin embargo, la opción de Ring para una instalación de bricolaje atrae a clientes inteligentes que buscan ahorrar dinero en su sistema de seguridad para el hogar.

Ganador: Anillo

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6. Vivint vs. Anillo: monitoreo

Vivint está construido con monitoreo profesional en mente. Muchos de los beneficios que ofrecen el sistema de seguridad están integrados en un plan de monitoreo, al igual que toda la estructura de precios. Los especialistas de Vivint responden rápidamente a situaciones y se puede contactar por teléfono o a través del centro inteligente en el hogar. Según Steve Siems, el experto en seguridad y propietario del hogar inteligente del canal de YouTube Steve hace: “He tenido un par de alarmas con Vivint a lo largo de los años y son muy receptivos."

Vivint tiene tres planes de monitoreo para que los clientes elijan:

  • El Monitoreo de seguridad inteligente El plan incluye acceso a la aplicación móvil; entrada, humo y detección de monóxido de carbono; Apoyo al colgante médico; y monitoreo 24/7.
  • El Monitoreo inteligente del hogar El plan agrega integración de casas inteligentes al plan de monitoreo de seguridad inteligente.
  • El Monitoreo inteligente de video casero El plan agrega video vigilancia al plan de monitoreo de viviendas inteligentes.

El anillo está diseñado como un sistema auto monitoreado, pero ofrece un monitoreo profesional a través del plan Ring Protect Pro. El servicio de monitoreo funciona como cualquier otro, alertando a los clientes cuando hay un problema. Después de eso, Ring llamará para confirmar que hay una emergencia antes de contactar a los socorristas. Los clientes que no desean monitoreo profesional pueden optar por no participar con el anillo, aunque uno de los planes de protección del anillo es necesario para aprovechar al máximo el sistema.

Los tres planes de monitoreo de Ring son los siguientes:

  • El Ring Protex Basic El plan de monitoreo incluye grabación de video para un timbre o cámara dentro del hogar, más 10 por ciento de descuento en productos seleccionados en el anillo.com y Amazon.comunicarse.
  • El Ring Protect más El plan de monitoreo incluye la grabación de video para todos los dispositivos Home Ring, así como garantías extendidas para todos los dispositivos.
  • El Ring Protect Pro El plan de monitoreo incluye grabación de video para todos los dispositivos, además de monitoreo profesional, copia de seguridad de alarma celular, Alexa Guard Plus y almacenamiento de video local.

Si bien Vivint no ofrece opciones de autocontrol, ofrece a los clientes una protección robusta a través de sus tres planes de monitoreo profesional disponibles, por lo que los clientes pueden elegir la opción que funcione mejor para sus necesidades y presupuesto.

Veredicto: las opciones de monitoreo de Vivint son integrales, y los especialistas son rápidos para reaccionar si se activa una alarma. Si bien Ring ofrece autocontrol, sus servicios de monitoreo profesional no cumplen con los mismos estándares que los de Vivint.

Ganador: Vivint

7. Vivint vs. Anillo: experiencia del usuario de la aplicación

Cuando se trata de aplicaciones, la experiencia del usuario a menudo es subjetiva. Puede ser difícil definir exactamente qué hace que una aplicación se destaque, y tanto Vivint como Ring tienen aplicaciones fáciles de usar con muchas características.

Vivint brinda a los usuarios la capacidad de verificar videos en vivo y grabaciones, recibir alertas y notificaciones, hablar a través de las tierras y cámaras, brazos y desarmar su sistema, bloquear y desbloquear puertas, controlar luces, abrir y cerrar la puerta de su garaje, e incluso configurar personalizado rutinas. También permite a los usuarios configurar múltiples perfiles para diferentes miembros del hogar. La aplicación Vivint está bien redondeada y pone el control del sistema de seguridad y el hogar inteligente directamente en la mano del cliente, sin importar dónde se encuentren. Sin embargo, los clientes querrán tener en cuenta que la aplicación Vivint solo está disponible para aquellos que optan por el plan de monitoreo inteligente en el hogar o el plan de monitoreo de video doméstico inteligente.

La aplicación Ring ofrece muchas de las mismas características que la aplicación Vivint, que incluye charlas y cámaras de videos bidireccionales, monitoreo de video en vivo, control de luz inteligente y alertas instantáneas. Ring también incluye un botón SOS para clientes que tienen monitoreo profesional. Los usuarios de Ring pueden controlar todos sus dispositivos desde la aplicación, mientras que la aplicación de vecinos opcionales facilita mantenerse informado sobre cualquier actividad sospechosa en el vecindario. Sin embargo, la aplicación Ring carece de algunas de las características más avanzadas de la aplicación Vivint, el control más notable de los hogares inteligentes más allá de las luces inteligentes.

Desde el punto de vista de las calificaciones, Vivint y Ring tienen calificaciones similares de clientes en la App App Store, mientras que la calificación de Vivint en Google Play Store es muy ligeramente más alta que la de Ring, pero ambas aplicaciones tienen una calificación positiva general en ambas plataformas.

Veredicto: tanto Vivint como Ring tienen aplicaciones altamente calificadas y fáciles de usar, pero la aplicación Vivint ofrece características adicionales, como la capacidad de establecer rutinas personalizadas, que lo empujan ligeramente por delante de la aplicación Ring.

Ganador: Vivint

8. Vivint vs. Anillo: contratos y período de prueba

Ni Vivint ni Ring requieren que los clientes firmen un contrato al comprar un sistema de seguridad para el hogar. Sin embargo, los clientes de Vivint que eligen financiar su equipo serán encerrados en un contrato de 60 meses. Pero si los clientes pueden permitirse comprar su sistema Vivint por adelantado, pueden disfrutar de un acuerdo sin contratos con la compañía.

"Al igual que con cualquier período de prueba, [un período de prueba del sistema de seguridad del hogar] le dará una buena idea de lo que el sistema es capaz antes de tomar una decisión final", dice Siems. Un período de prueba brinda a los clientes la oportunidad de conseguir un sistema de seguridad y probarlo por sí mismos. Aunque Vivint se destaca de la competencia en muchos sentidos, su período de prueba no es uno de ellos. Vivint no tiene la prueba estándar de 30 días asociada con muchas compañías de seguridad para el hogar. En su lugar, los clientes que deseen cancelar deberán llamar a Vivint Servicio al cliente directamente para obtener ayuda. En ciertas circunstancias, como una muerte, quiebra o transición a un centro de vida asistida, Vivint puede liberar a los clientes de su acuerdo sin penalización. Otros clientes pueden cancelar dentro de los 3 días posteriores a la instalación sin cargo, pero después de ese período una cancelación puede incurrir en una tarifa adicional.

Ring ofrece un período de prueba de 30 días en los planes de protección de anillo, así como un período de devolución de 30 días. Al final de los 30 días, las imágenes de video de los clientes se eliminarán si no se registran para una suscripción a Ring Protect Protect. Además, si el cliente se registra en un plan de protección de anillo durante el período de prueba, no se les cobrará por su suscripción hasta después de que termine el período de prueba. Ring es mucho más amigable con el cliente en ese sentido, y permite a las personas probar el sistema en escenarios del mundo real.

Veredicto: Ring ofrece un período de prueba de 30 días de su plan de protección de anillo, así como una política de devolución de 30 días en su equipo. Los clientes de Vivint solo pueden cancelar su plan dentro de los 3 días posteriores a la instalación.

Ganador: Anillo

Foto: Vivint.comunicarse

9. Vivint vs. Anillo: garantía

Si alguna parte de un sistema de seguridad se rompe dentro del primer año de uso, los clientes quieren poder reemplazarlo. Ring sobresale con una garantía de 1 año a partir de la fecha de compra, que se aplica a dispositivos restaurados nuevos y certificados comprados a Ring, Amazon o revendedores autorizados. Sin embargo, esta es una garantía limitada, por lo que no cubre los daños causados ​​por el cliente. Sin embargo, reparará cualquier defecto de fabricación o piezas de mal funcionamiento. Ring también ofrece una garantía extendida en todos los dispositivos para los clientes que eligen el plan Ring Protect Plus o Ring Protect Pro.

Vivint tiene una garantía mucho más limitada, con un período de solo 120 días. Durante ese tiempo, Vivint reparará o reemplazará cualquier parte defectuosa del sistema sin un cargo al cliente, excluyendo baterías y pantallas de alarma de Vivint. Después de que termine ese período, Vivint aún reemplazará una parte defectuosa de forma gratuita, pero le cobrará al cliente una tarifa de servicio y cualquier impuesto aplicable.

Veredicto: los dispositivos de anillo vienen con una garantía de 1 año desde la fecha de compra. La garantía de Vivint solo dura 120 días; Después de eso, los clientes deberán pagar una tarifa de servicio por cualquier reparación o mantenimiento de su equipo.

Ganador: Anillo

10. Vivint vs. Anillo: automatización del hogar y compatibilidad del dispositivo

Uno de los aspectos más convenientes de los sistemas de seguridad modernos es la facilidad con la que se integran en un sistema de automatización de casas inteligentes o de hogar. Vivint se destaca a este respecto, ofreciendo todo, desde un termostato inteligente hasta abridores de puertas de garaje. "Vivint tiene algunas de las mejores automatizaciones de casas inteligentes ya disponibles para que sus usuarios solo superen si quieren usarlos", explica Siems. “También son personalizables para sus necesidades."

Dado que Vivint ofrece sus propios productos, existe una integración cercana a los lados de seguridad y automatización del hogar. También funciona con Amazon Alexa y el Asistente de Google. Una pregunta común es: “¿Puedo usar equipos vivint con anillo??"Si bien algunos equipos de Vivint, como el termostato, la cerradura de la puerta y los interruptores de luz, funcionarán con el anillo, los dispositivos de monitoreo del hogar no. Y para aquellos que se preguntan: “El timbre de anillo funciona con Vivint?" la respuesta es no; Vivint tiene su propio timbre diseñado para funcionar con el sistema.

Ring trabaja con sistemas Smart Home, lo que no debería sorprenderte, ya que es una subsidiaria de Amazon. Según SIEMS, “The Ring Ecosystems le permite integrarse con la aplicación Amazon Alexa y eso trae muchas opciones adicionales para las automatizaciones de inicio inteligente.Los clientes pueden comprar luces inteligentes con la marca anillo, que incluyen luces, focos, reflectores y bombillas. Además, los clientes de Ring pueden comprar ciertos dispositivos de casas inteligentes de terceros directamente desde Ring.com, como cerraduras inteligentes, abridores de puertas de garaje y termostatos inteligentes. Sin embargo, el proceso de integración no es tan fluido. Mientras que alguien puede hacer casi todo con el anillo que puede hacer con Vivint, requiere un poco más de conocimientos.

Veredicto: el equipo de Vivint está diseñado para trabajar juntos sin problemas e incluye varias características de casa inteligente, pero también puede funcionar con productos de automatización de otras compañías como Google y Amazon. Si bien el anillo es compatible con algunos dispositivos de casa inteligente, no es tan fluida.

Ganador: Vivint

Veredicto: Vivint es el más completo de los dos sistemas de seguridad para el hogar, pero Ring sigue siendo una buena opción para los clientes que buscan una opción de menor costo o que prefieren la instalación de bricolaje.

Vivint es el claro ganador, con equipos de mayor calidad, mejores opciones de monitoreo y una mejor integración de automatización del hogar. Sin embargo, esas características vienen con un precio más alto. Vivint es la opción ideal para un sistema de seguridad en un hogar donde el precio no es una gran preocupación y los propietarios solo quieren lo mejor de los mejores. "Cuando invierte en un sistema más caro, obtiene la ventaja de que todo esté encerrado en su ecosistema", dice Siems.

Ring sigue siendo un tremendo sistema de seguridad que ofrece muchos de los mismos beneficios de Vivint, y a un precio mucho más bajo, también. La compensación es una falta de personalización, un monitoreo menos eficiente y una experiencia de hogar inteligente menos steam. Dicho esto, si alguien está comprando seguridad con un presupuesto más pequeño, el anillo es una elección sólida. La conclusión es que un sistema de seguridad para el hogar vale la pena la inversión, y tanto Vivint como Ring son excelentes opciones para que los propietarios consideren. Los clientes que consideran un sistema de seguridad para el hogar de bricolaje también pueden querer comparar simplisafe vs. Anillo para ver cuál es la mejor opción para sus necesidades.