7 Recursos de marketing para pequeñas empresas de construcción

No hay ninguna razón por la cual una empresa de construcción no pueda desarrollar algún tipo de estrategia de marketing. Hay suficientes recursos y herramientas fáciles de usar en línea que incluso las pequeñas empresas con pequeños presupuestos de marketing deberían poder armar uno. Con la mentalidad y la capacitación correctas, estos recursos gratuitos y de bajo costo pueden ayudar a una empresa a atraer más clientes y aumentar la satisfacción del cliente.

Estos son siete de los mejores recursos de marketing que las pequeñas empresas de construcción pueden utilizar.

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• Google mi negocio
• Aro
• Lienzo
• Podio webchat
• Campaña activa
• Twilio
• Facebook Messenger

Google mi negocio

Google My Business (GMB) es una lista comercial gratuita que aparece en su área local de mapa de búsqueda de Google cuando un cliente potencial busca su negocio o sus servicios comerciales específicos. Configurarlo es fácil. Todo lo que necesita es una dirección para verificar su lista de negocios.

Ciertas estrategias pueden aumentar su clasificación en los listados. Puede incentivar a los viejos clientes para que abandonen las reseñas de Google; Mantener información constante sobre su empresa en toda la web; agregar fotos; y escriba una descripción precisa de sus servicios.

Según Google, el 60 por ciento de los propietarios de teléfonos inteligentes usaron la función de llamada GMB para contactar a una empresa directamente. GMB, especialmente, ayuda a las empresas de construcción con una clasificación entre los tres primeros, porque solo las aparecen en el mapa hasta que haga clic en Ver todos.

Aro

Ayuda a un reportero (HARO) envía correos electrónicos tres veces al día con solicitudes de periodistas que buscan expertos para proporcionar comentarios y citas para sus historias. Al responder a estas solicitudes, las empresas de construcción pueden obtener cobertura de medios en publicaciones prominentes y sitios web que de otro modo no sabrían que la empresa existía.

En última instancia, los vínculos de retroceso al sitio web de una empresa pueden aumentar su autoridad en el algoritmo de Google, lo que lleva a más tráfico local. Esa es una forma de vencer a los competidores locales en las clasificaciones de búsqueda.

Una suscripción mensual básica a HARO es gratuita. Tres niveles pagados varían de $ 19 a $ 149 por mes.

Lienzo

Canva es una plataforma de diseño en línea que le permite crear materiales de marketing como imágenes de redes sociales, volantes, invitaciones, presentaciones, videos y más. Puede usar Canva de manera efectiva de forma gratuita, mientras que la membresía anual de las características de Pro cuesta $ 120 por año. Si no tiene un diseñador gráfico profesional, Canva es una excelente alternativa porque es fácil de usar con una navegación simple y cientos de plantillas.

Alexa Upper, directora de marketing de Jaymarc Homes, dice que si su empresa carece de imágenes y videos, Canva tiene miles de fotos y videos de stock para incorporar a sus esfuerzos de marketing. Su compañía usó Canva para crear su logotipo, campañas de redes sociales, miniaturas de seminarios web, pancartas y presentaciones.

Podio webchat

WebChat es una excelente manera de recopilar instantáneamente información sobre clientes potenciales y conectarse con ellos desde su sitio web. Podium Webchat permite a los visitantes obtener respuestas de texto a preguntas comunes, programar citas y hablar con un bot. Puede configurar un bot automático para los momentos en que un empleado no está disponible.

"Hemos tenido la función de chat en el sitio web durante unos meses, y ya tuvimos un buen salto del 10 por ciento en los leads debido a la capacidad de enviar mensajes de texto con clientes", dice Josh Swisher, presidente de Northface Construction. "Podium nos proporciona una forma perfecta de comunicarnos con nuestros clientes de una manera con la que ya se sienten cómodos: texto."

El podio ofrece precios personalizados. Póngase en contacto con ellos para una cita.

Campaña activa

Active Campaign es una herramienta de marketing por correo electrónico que ayuda a las empresas a personalizar sus servicios. Puede crear un embudo de correo electrónico diferente (una cadena automatizada de correos electrónicos enviados a sus clientes potenciales) para cada servicio individual que ofrezca. Esta es una forma automatizada de contactar a cualquier cliente que ingrese su información de correo electrónico a través de su sitio web.

Katie Kochelek, propietaria de Ten Key Home & Kitchen Remodels, explica cómo su empresa utiliza una campaña activa. Si alguien abre su boletín de remodelación, pero no hace clic ni muestra ningún compromiso, un embudo diferente intenta volver a involucrar a ese cliente con una oferta diferente. Las campañas de correo electrónico estándar no pueden ofrecer ese nivel de personalización. Las suscripciones a la campaña activa comienzan en $ 9 por mes.

Twilio

Twilio es una herramienta de comunicación que ayuda a las empresas a conectarse con los clientes a través de llamadas telefónicas y mensajes de texto automatizados. Reenvía la construcción del sitio web directamente a sus representantes de ventas. Twilio ayuda a mantener las cosas organizadas, por lo que es menos probable que se pierda la oportunidad de convertir una ventaja. El precio está basado en el uso y altamente personalizable.

Kochelek dice que tan pronto como un visitante del sitio web llena su formulario de contacto, Twilio llama a un representante de ventas. Si esa persona no puede atender la llamada, se redirige a otro representante de ventas. Ella dijo que aumentaron las ventas del 24 por ciento solo al involucrarse instantáneamente con cada cliente potencial.

Facebook Messenger

Facebook Messenger hace que sea simple que los clientes potenciales se comuniquen con usted desde su página de Facebook. Su empresa también puede configurar un autoresponder para consultas y responder preguntas comunes. En lugar de que su cliente potencial espere que responda y posiblemente vaya a otro lugar, el autoresponder recopila sus datos y los mantiene con usted hasta que responda. Y puedes usar Messenger gratis.

Swisher dice: "Estamos usando Facebook como una forma de promocionar nuestra marca más como una plataforma directa a líder. Pero cuando tenemos clientes que se comunican, el autoresponder ayuda a que se sientan atendidos hasta que podamos llegar a ellos."