American Home Shield Review a Jack-of-All-Trades entre las compañías de garantía de la casa

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Ser propietario de una casa o condominio puede ser costoso, y eso es antes de tener en cuenta el costo de mantener electrodomésticos y sistemas de viviendas. Cuando los sistemas HVAC, los refrigeradores o los calentadores de agua se descomponen, el costo de reparación o reemplazo podría ser significativo. Una garantía de la vivienda puede ayudar a hacer que dicho trabajo de reparación sea más asequible al ayudar a pagar técnicos calificados para arreglar el mal funcionamiento del equipo o incluso despedir la factura para reemplazar los electrodomésticos que ya no funcionan y no se pueden reparar.

American Home Shield ofrece algunas políticas diferentes de garantía del hogar para cubrir el costo de solucionar o reemplazar varios electrodomésticos y sistemas domésticos. La compañía promete ayudar a ahorrar dinero a los propietarios cuando los sistemas y los electrodomésticos en la casa inevitablemente se descomponen como resultado del desgaste. American Home Shield se esfuerza por inspirar confianza, señalando la gran cantidad de electrodomésticos y sistemas que pueden cubrirse con sus políticas, incluidos los elementos que se descomponen debido a la edad, el mal mantenimiento o las condiciones preexistentes.

Pero vale la pena American Home Shield? Con nuestra revisión American Home Shield, nos propusimos inspeccionar los reclamos, los beneficios y los posibles problemas de la compañía para ver cómo se compara con otras opciones de garantía del hogar.

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De un vistazo

Escudo del hogar americano

Nuestro veredicto: American Home Shield ofrece políticas de garantía para el hogar completos que probablemente atraerán a una amplia variedad de propietarios de viviendas. Con amplias opciones de cobertura incluidas en sus diferentes niveles de políticas, más la opción de comprar complementos para una protección más especializada, hay una buena posibilidad de que los propietarios encuentren la cobertura adecuada para satisfacer sus necesidades. Los costos de garantía de la casa de American Home Shield son generalmente razonables, pero las tarifas y tarifas dependerán de los términos exactos seleccionados por el cliente. Aunque American Home Shield admite procesos en línea para obtener una cotización, presentar un reclamo o administrar cuentas de clientes, los asegurados pueden comunicarse con un representante en cualquier momento para obtener ayuda con estas tareas. Ese equilibrio realmente resalta la fortaleza central del American Home Shield: cada faceta de la experiencia del cliente se ejecuta de manera competente, y no hay inconvenientes evidentes con sus servicios que puedan recaudar una bandera roja para los clientes potenciales.

ESPECIFICACIONES

• Vía de Servício: 49 Estados y Washington, D.C.
• Planes: Shieldsilver, ShieldGold, ShieldPlatinum
• Tasa mensual promedio: $ 59.99
• Tarifa de servicio: $ 75 a $ 125
• Garantía de mano de obra: 30 dias
• Proceso de reclamos: En línea, teléfono

Pros

• Opciones de cobertura extensas
• Tapas de cobertura relativamente altas
• Cobertura de unidades de invitados disponibles
• Cobertura para condiciones preexistentes desconocidas
• Cobertura para instalaciones y reparaciones inadecuadas
• Tonta de HVAC gratuita ofrecida
• Programa de descuento de electrodomésticos generoso
• Atención al cliente 24/7
• 30 días de garantía de devolución de dinero
• Extensa biblioteca de recursos gratuitos de mantenimiento de hogares
• Servicios de vivienda adicionales disponibles a través de AHS Proconnect

CONTRAS

• Garantía de mano de obra relativamente corta de 30 días
• El sitio web es algo que no es amigo de los usuarios

Revisión American Home Shield: Reclamaciones

American Home Shield se factura como un proveedor líder de garantía de vivienda que puede ayudar a los propietarios a ahorrar dinero en reparaciones y mantener su casa o condominio en buenas condiciones. La compañía tiene cuidado de hacer la distinción de que proporciona garantías de vivienda, no para los propietarios de viviendas que decoran que este tipo de póliza está destinada a complementarlo en lugar de reemplazarlo. American Home Shield también defiende la amplitud de la cobertura que se incluye en sus planes de garantía de la vivienda y asegura a los clientes que pagará para reemplazar cualquier aparato roto u sistema doméstico que no pueda repararse. Tales altos reclamos son sin duda apelando a muchos propietarios, pero es importante observar toda la experiencia del cliente para comprender mejor qué esperar como titular de la póliza.

Acerca de American Home Shield

American Home Shield es una compañía de garantía para el hogar que ofrece planes de servicio durante todo el año para ayudar a los clientes a pagar para reparar o reemplazar electrodomésticos y sistemas de hogares. Las unidades cubiertas pueden incluir refrigeradores, sistemas centrales de aire acondicionado, calentadores de agua y lavavajillas, pero eso dependerá del tipo de política seleccionada. American Home Shield actualmente vende garantías de viviendas en 49 estados y Washington, D.C.-La compañía no opera en Alaska en este momento. Es posible que los clientes deseen tener en cuenta que ciertas opciones de cobertura pueden no estar disponibles en todos los estados en el área de servicio de la empresa. La protección de la fuga de techo, por ejemplo, no puede ser comprada por los asegurados que viven en Hawaii.

El enfoque de American Home Shield para las garantías en el hogar es muy similar al de otras compañías en este espacio. Los clientes pueden elegir entre tres niveles de servicio-shieldsilver, shieldgold y shieldplatinum y comprar cobertura adicional a través de complementos opcionales, si es necesario. Los rangos de precios en los diferentes planes son bastante típicos para el costo de una garantía de la vivienda, ni significativamente socavando ni excediendo las tasas de muchos otros proveedores.

Al presentar un reclamo en un aparato roto, los clientes deberán pagar una tarifa técnica antes de que se puedan completar las reparaciones. Nuevamente, esto no está fuera de lo común, ya que tales tarifas generalmente se evalúan con cualquier garantía del hogar. Los clientes tienen la opción de seleccionar una tarifa técnica más baja en el momento en que compran su póliza, reduciendo así sus costos de bolsillo para reparaciones, pero elegir una tarifa de servicio más baja dará como resultado una tarifa mensual más alta. Esa flexibilidad podría ser atractiva para los propietarios de viviendas que desean personalizar su política de garantía de vivienda tanto como sea posible.

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Experiencia en línea de los clientes

¿Vale la pena para los clientes American Home Shield para los clientes?? Los servicios de la compañía están muy centrados en la experiencia digital para sus usuarios. Si bien los propietarios pueden obtener una cotización y presentar un reclamo por teléfono, puede ser más conveniente hacer ambas cosas a través del sitio web de la compañía. Al considerar sus opciones de política, los clientes pueden revisar una tabla detallada que compare la cobertura en cada plan de garantía del hogar disponible. Esto hace que sea más fácil ver exactamente qué puede ofrecer cada nivel de política y luego decidir qué plan tiene más sentido dadas las necesidades particulares de un propietario.

Algunas información sobre los recursos en línea con respecto a las opciones complementarias disponibles, por ejemplo, ser difícil de encontrar a través de la página de inicio del sitio. Debido a que no hay función de búsqueda integrada en el sitio en sí, los usuarios pueden necesitar cazar para encontrar páginas o recurrir al uso de Google. A pesar de esos inconvenientes, el sitio de American Home Shield es relativamente fácil de navegar, y la información pertinente se muestra claramente para llamar la atención de los visitantes.

Los clientes también pueden cambiar rápidamente a la versión en español del sitio de American Home Shield, lo que les permite obtener una cotización y comprar una política utilizando inglés o español. Dados los matices de los acuerdos de garantía del hogar, puede ser una buena idea revisar los términos y condiciones en el idioma que un propietario se siente más cómodo usando.

Planes de garantía del hogar, cobertura y gorros

American Home Shield ofrece tres niveles de planes de servicio para que los clientes consideren.

• Shieldsilver Proporciona la cobertura más básica y se centra principalmente en los principales sistemas domésticos, incluidos los sistemas de calefacción y enfriamiento, plomería y electricidad.
• El siguiente paso es Escudo, que protege los mismos sistemas caseros que Shieldsilver pero agrega cobertura para los electrodomésticos de cocina y lavandería.
• El plan más completo es American Home Shield's Shieldplatinum Política, que cubre todos los electrodomésticos y sistemas domésticos protegidos por los otros planes, pero agrega una serie de términos y ventajas de cobertura adicionales para los asegurados. ShieldPlatinum ofrece protección contra la hoja de techo, que de otro modo necesitaría comprarse como un complemento, un ajuste anual gratuito de HVAC y recargas de refrigerante de CA ilimitadas. Las políticas de ShieldPlatinum también proporcionarán hasta $ 1,000 por año para llevar a los sistemas a casa al código.

Otro beneficio de optar por ShieldPlatinum es el límite de cobertura más alto. Los clientes recibirán hasta $ 6,000 de cobertura por aparato con esta política, en comparación con el límite de cobertura de $ 3,000 de ShieldGold. Los contratos de American Home Shield indican que si el costo de reparar o reemplazar un aparato excede los límites del plan, la compañía proporcionará un pago de efectivo por el monto máximo de cobertura en lugar de pagar el costo total de reparación.

Shieldsilver no tiene límite de cobertura en electrodomésticos, ya que no protege la cocina o los electrodomésticos. Para cada uno de los tres niveles de políticas, no hay un límite de cobertura establecido para los sistemas de vivienda, lo que significa que los clientes no tendrán su solicitud de reparación debido al costo total de servicio solo. Independientemente del plan que elija un cliente, su política proporcionará protección para los sistemas de viviendas más antiguos; condiciones preexistentes indetectables; instalaciones inadecuadas; y mal funcionamiento causados ​​por un mal mantenimiento, óxido o corrosión.

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Planear complementos

Una vez que los clientes hayan seleccionado qué política desean comprar, tendrán la opción de comprar cobertura adicional a un costo adicional. En algunos casos, la cobertura incluida en las políticas de nivel superior se puede comprar por separado y agregar a los planes de nivel inferior. En particular, mientras que la protección de la lica del techo es una inclusión estándar con el plan ShieldPlatinum, los aseguradores de Shieldsilver y ShieldGold pueden comprar esta cobertura como complemento.

Si bien la cobertura incluida en los planes American Home Shield puede ser bastante extensa, los clientes pueden encontrar que sus opciones de complemento son algo limitadas. Esto no quiere decir que le falte nada de lo notable en la cobertura de American Home Shield, gracias a la generosa cobertura proporcionada con los planes de nivel superior de la compañía. Pero los clientes solo pueden agregar un puñado de diferentes opciones de política a su garantía de hogar.

Además de la protección contra la hoja de techo, American Home Shield ofrece cuatro complementos de políticas principales. Es fácil ver por qué algunos de estos complementos no están incluidos en las políticas básicas, ya que solo se aplicarán a escenarios muy específicos. Por ejemplo, los clientes que tienen casas de huéspedes o unidades de alquiler en su propiedad pueden comprar una cobertura separada para las unidades de huéspedes. Este complemento solo protege las unidades de alquiler de menos de 750 pies cuadrados, por lo que los clientes querrán ser conscientes de estas limitaciones de tamaño al comprar cobertura adicional. Los asegurados también pueden comprar cobertura adicional para bombas sépticas, bombas de pozo y piscinas enterradas y sobre el suelo.

Otra opción de complemento en la que los propietarios pueden estar interesados ​​es el Plan de Protección Electrónica de American Home Shield, que protege contra aumentos de potencia, defectos, fallas mecánicas y problemas eléctricos para televisores, computadoras portátiles, computadoras, tabletas, consolas de videojuegos y otros electrónicos domésticos.

Precios, tarifas y descuentos del plan de garantía del hogar

Los precios de las garantías estadounidenses de escudo doméstico pueden variar algo significativamente dependiendo de una variedad de factores. La consideración más importante para costar es la cantidad de cobertura que compra un cliente. Con tres niveles de políticas para elegir, y cada uno con un precio inicial diferente, las tarifas de inicio dependerán del plan que un cliente seleccione. Un propietario que no necesita una garantía de una casa para proteger sus electrodomésticos puede ahorrar dinero comprando un plan de shieldsilver solo para sus principales sistemas de viviendas. Comprar complementos influirá aún más en el costo total de la cobertura también. Según el sitio web de la compañía, estos complementos podrían costar tan poco como $ 50 o hasta $ 258 por año.

American Home Shield señala que el tamaño de la casa afectará el costo total de la cobertura también. Debido a que cada política incluye cobertura para sistemas domésticos como los conductos, tiene sentido que las casas con más pies cuadrados serían más caros de cubrir con una garantía del hogar. Vale la pena señalar que una garantía de American Home Shield comienza en $ 39.99 por mes, pero las tarifas para niveles de políticas más altos costarán mucho más.

Los costos iniciales de comprar una póliza no son los únicos gastos que los propietarios querrán tener en cuenta al considerar un plan de garantía de la vivienda. No importa qué empresa o póliza elija un propietario, deberá pagar una tarifa técnica cuando llegue el momento de presentar una solicitud de reparación. American Home Shield ofrece a los clientes la opción de elegir entre tarifas de técnicos de $ 75, $ 100 y $ 125. Además de afectar el costo total de la cobertura, la tarifa del técnico también afecta las tasas de póliza. Seleccionar una tarifa de técnico más alto otorgará a los clientes tarifas mensuales más bajas a cambio, por lo que este es otro factor importante a considerar al elegir los términos de la póliza.

Las oportunidades de descuento en una garantía de American Home son bastante limitadas. Los clientes que compran una segunda póliza para cubrir otra propiedad pueden recibir $ 50 de descuento en su garantía de vivienda adicional. La compañía también le dará una tarjeta de regalo de Amazon de $ 25 a los miembros que remiten a un nuevo cliente. American Home Shield también ejecuta un programa exclusivo de descuento de electrodomésticos que permite a los miembros reemplazar sus electrodomésticos con productos de marca de nombre a precios con descuento. Aunque este programa puede ser atractivo por derecho propio, en realidad no afecta ni la inversión inicial o el costo total de la cobertura.

Obtener una cotización

American Home Shield facilita que los propietarios obtengan una cotización sobre una nueva garantía de la casa en línea o por teléfono. La forma más rápida de obtener una cotización es pasar por el sitio web de la compañía y hacer clic en el botón "Planes de tiendas" en la parte superior de la página. Después de proporcionar su dirección y dirección de correo electrónico, los propietarios pueden comparar las tres políticas de garantía disponibles para ellos y encontrar el plan con la cantidad correcta de cobertura. También pueden seleccionar una de las tres opciones de tarifas técnicas y ver cómo su elección afecta el costo mensual de la cobertura para cada nivel de póliza.

Una vez que los posibles clientes hayan elegido su política y tarifa de servicio, tendrán la oportunidad de agregar una cobertura opcional a su plan de garantía del hogar. La tarifa mensual de cada complemento está claramente indicada para que los propietarios puedan decidir si la cobertura adicional vale la pena el aumento del precio. Finalmente, los clientes aterrizarán en la página de pago, que desglosa el costo total de la garantía de su hogar con todos los términos y condiciones que han seleccionado. Si deciden comprar una póliza con American Home Shield, los clientes pueden comprar un plan directamente a través del sitio web utilizando una tarjeta de crédito, transferencia bancaria o cuenta de PayPal.

A pesar de exigir a los usuarios que proporcionen su dirección de correo electrónico al comienzo del proceso, American Home Shield no envía una copia de la cotización una vez que se completa. La única forma de ver una cita de garantía de la vivienda es volver a pasar por el proceso y volver a la página de pago. Debido a que todo el proceso solo lleva un par de minutos como máximo para completar, esto no debería ser demasiado oneroso para los clientes que desean revisar su cotización o cambiar los términos de su política potencial.

Foto: AHS.com / Jeff Keleher

Presentar un reclamo

Los clientes de American Home Shield pueden presentar un reclamo por teléfono o en línea a través del sitio web de la compañía. Después de iniciar sesión en su cuenta de miembros, los asegurados pueden solicitar el servicio enviando un reclamo y enumerando el dispositivo cubierto o el sistema de inicio que necesita reparación junto con una descripción del problema que se experimenta. Los clientes deberán pagar su tarifa técnica por adelantado cuando envíen un reclamo antes de que se pueda confirmar su solicitud de reparación. Algunos propietarios pueden preferir pasar este proceso por teléfono con un representante, ya que podría ser más fácil explicar cualquier problema que requiera reparación.

Una vez que se haya recibido el reclamo, American Home Shield asignará el trabajo a un contratista local de su red de técnicos de servicio preferidos, proporcionando detalles sobre la solicitud de reparación. La compañía de garantía del hogar también le dará información de contacto del técnico al cliente para que puedan ser contactados directamente para programar una cita. Aunque este no siempre será el caso, los técnicos pueden configurar una llamada de servicio virtual inicial para que el cliente pueda mostrarles un video del dispositivo roto o mal funcionamiento del sistema doméstico. Esta evaluación virtual puede dar a los contratistas una mejor comprensión del problema para que puedan venir preparados para solucionar el problema sin requerir visitas de seguimiento.

Después de que el técnico haya diagnosticado el problema, American Home Shield revisará el informe de inspección y verificará que el problema está cubierto por la política de garantía del propietario. Si es así, el contratista continuará y hará las reparaciones necesarias o reemplazará el aparato roto con una nueva unidad.

La garantía de mano de obra de American Home Shield brinda a los clientes 30 días para informar cualquier problema que experimenten después de que se hayan completado las reparaciones. La compañía señala que esta garantía solo se extiende a los problemas incluidos en el reclamo original y diagnosticado por el contratista durante la inspección. Los propietarios de viviendas pueden tener en cuenta que 30 días es relativamente corto para una garantía de mano de obra y que cualquier trabajo de seguimiento adicional requerido fuera de este período requerirá otra tarifa de servicio técnico.

Experiencia de servicio al cliente

American Home Shield pone un gran esfuerzo para proporcionar una experiencia de cliente sólida. Los clientes que tienen preguntas sobre la garantía de su hogar o desean verificar el estado de un reclamo enviado pueden marcar el número de teléfono de American Home Shield y hablar con un representante en cualquier momento. La línea de servicio al cliente American Home Shield está abierta las 24 horas, los 7 días de la semana y está atendida por agentes en todo momento que pueden responder a preguntas y preocupaciones.

American Home Shield también ha facilitado a los clientes que desean cancelar su política sin demora en hablar con un agente por teléfono y solicitar una cancelación. Los clientes que cancelen su garantía de vivienda dentro de los primeros 30 días de cobertura recibirán un reembolso completo. Después de eso, cualquier reembolso se prorrará en función de la cantidad de tiempo restante de la póliza. Aunque no hay una tarifa de cancelación, la Compañía puede deducir ciertas tarifas administrativas al procesar un reembolso, pero eso se determinará caso por caso.

Sin embargo, hacer cambios en una política existente no siempre es tan fácil. Los clientes tienen la opción de enmendar la garantía de su hogar durante los primeros 60 días de cobertura, pero no podrán cambiar de planes, cambiar su tarifa técnica o agregar cobertura adicional después de ese punto.

Proconnect American Home Shield Proconnect

No todas las reparaciones o servicios para el hogar se pueden cubrir con una garantía de la casa, pero American Home Shield ha lanzado el servicio de proconnect para ayudar a llenar algunos de esos vacíos de cobertura. Los clientes pueden solicitar una variedad de trabajos de reparación y servicios para el hogar, incluidas reparaciones de plomería, limpieza de alfombras y lavado de energía, a través de la plataforma de proconnect. Sin embargo, la disponibilidad del servicio puede depender de la ubicación del cliente. Los servicios de plomería, por ejemplo, pueden estar disponibles en algunos códigos postales, pero no en otros.

Podría decirse que el aspecto más atractivo de este programa es la velocidad y la conveniencia con la que los clientes pueden programar citas. Los clientes seleccionan el tipo de trabajo que necesitan de diferentes categorías de servicios, con el precio de cada trabajo claramente indicado antes de que se programe una cita. Los precios en la lista también son todo incluido, por lo que los propietarios no necesitan preocuparse por incurrir en cargos o tarifas adicionales después de que se haya completado el trabajo.

Debido a que la compañía mantiene una red tan grande de contratistas aprobados, American Home Shield puede igualar a los propietarios de viviendas con un técnico local o un personal de mantenimiento en poco tiempo. Según la compañía, un contratista podría llegar a la casa de un cliente en tan solo una hora. Esto puede ayudar a los propietarios a ahorrar tiempo a buscar al contratista o técnico adecuado para solucionar cualquier problema que esté experimentando. PROCONNECT también es muy transparente sobre la calidad del trabajo proporcionado por diferentes contratistas, lo que permite a los clientes publicar revisiones y calificar a los técnicos. Cuando se completa un trabajo, los clientes pueden pagar cualquier reparación o servicio en línea con una tarjeta de crédito o cheque electrónico.

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Reseñas de la garantía del hogar American Home Shield de los clientes

Las revisiones de los clientes para American Home Shield tienden a variar bastante significativamente. Los revisores sobre asuntos del consumidor han dejado comentarios abrumadoramente positivos para la empresa, y muchos destacan qué tan rápido son los representantes para responder a las solicitudes de reparación y programar citas. También mencionaron la alta calidad de la mano de obra en las reparaciones, junto con la experiencia y la profesionalidad exhibidas por los técnicos contratados a través de American Home Shield.

Las revisiones de los usuarios enviadas a Better Business Bureau fueron más una bolsa mixta. Algunos comentarios hablan del excelente servicio al cliente de la compañía en particular, la capacidad de respuesta de los representantes de American Home Shield. Otros clientes informaron más experiencias negativas, que a menudo se centraron en los trabajos de reparación que no sean aprobados por la empresa o las reparaciones tardan más de lo esperado debido a que los retrasos reciben piezas necesarias.

Varios revisores de confianza han informado preocupaciones similares sobre los trabajos de reparación prolongados, mientras que los técnicos esperaban a que se entregara la parte correcta. Estas quejas parecen más centradas en los problemas de la cadena de suministro que estarían fuera de las manos de cualquier compañía de garantía del hogar y no son necesariamente problemas específicos relacionados con el escudo de hogar estadounidense. Además, las quejas sobre las reclamaciones rechazadas podrían ser el resultado de los titulares de asegurados malinterpretados la cobertura incluida en la garantía de su hogar. En algunos casos, las revisiones negativas de American Home Shield se referían a la cobertura como "seguro", lo que puede indicar que los revisores no entendieron completamente el propósito de una garantía de la vivienda.

Cómo American Home Shield se acumula para la competencia

American Home Shield es una buena opción de garantías para el hogar sin debilidades importantes o inconvenientes que le darían una pausa para el propietario. La cobertura incluida en sus políticas es bastante integral y puede incluir una protección que generalmente solo se ofrecería como un complemento separado. Por ejemplo, tanto la garantía del hogar de elección como la protección de la lista de techo de la guardia de Liberty Home Guard como una opción adicional para comprar a un costo adicional. Algunas compañías, como el hogar Garantía de América, pueden no cubrir las fugas del techo. Pero American Home Shield ofrece esta cobertura como parte de una política estándar de ShieldPlatinum.

El área de servicio de American Home Shield, las tarifas promedio, las tarifas de los técnicos y el proceso de reclamos se alinean con los estándares de la industria. Sin embargo, un área donde la empresa puede destacar es sus límites de cobertura. La combinación de cobertura ilimitada para los servicios domésticos y $ 6,000 para cada aparato con una política de shieldplatinum, no mencionar $ 1,500 en protección de la techo, podría significar que los clientes del escudo doméstico estadounidense tienen menos probabilidades de pagar de su bolsillo por las reparaciones que programen, menos la tarifa del técnico.

Al comparar las mejores compañías de garantía para el hogar, los propietarios también pueden estar interesados ​​en el servicio de atención al cliente de American Home Shield y la garantía de devolución de dinero de 30 días. Esto puede aliviar cualquier inquietud sobre el remordimiento del comprador o necesitar programar trabajos de reparación a corto plazo. Los complementos más especializados disponibles para la compra también pueden atraer a algunos propietarios. Los complementos opcionales como la unidad de invitados y la cobertura de la piscina podrían ser extremadamente útiles en las circunstancias correctas, y no todas las compañías de garantía de la vivienda ofrecerán este tipo de protección en cualquier capacidad.

¿Vale la pena American Home Shield??

Comprar una garantía de vivienda en American Home Shield puede ser una buena opción para los propietarios de viviendas que desean evitar pagar completamente de su bolsillo para arreglar o reemplazar cualquier electrodoméstico y sistema de hogar que pueda romperse. Con sus tres niveles de políticas y varias opciones de complemento, American Home Shield ofrece una cobertura de garantía del hogar bastante extensa, y los clientes tienen cierta flexibilidad para encontrar la combinación correcta de términos y opciones para satisfacer sus necesidades.

Los propietarios de viviendas que solo desean una garantía de vivienda para cubrir sus sistemas domésticos, como HVAC Systems y Ductwork, pueden encontrar que Shieldsilver es la mejor opción disponible en American Home Shield. Aquellos que necesitan protección para sus electrodomésticos pueden ser mejor atendidos comprando una política de platino o escudo. El plan ShieldPlatinum puede tener más sentido para los propietarios de viviendas que buscan beneficios adicionales, como el dinero para llevar a los sistemas de casa a codificar, reparar las fugas de techo y darle a sus sistemas HVAC una puesta a punto.

Por otro lado, los propietarios de viviendas que no están particularmente preocupados por el costo de pagar las reparaciones cuando surja la necesidad puede no encontrar mucho valor en esta o cualquier garantía del hogar. Eso también puede ser cierto para los propietarios de viviendas que tienen garantías extendidas ya adjuntas a sus electrodomésticos y sistemas de viviendas más caros, ya que la cobertura puede superponerse entre esas garantías y cualquier garantía de vivienda separada que puedan comprar.

Aunque las oportunidades de descuento son muy limitadas, las tarifas mensuales y las tarifas de técnicas de American Shield son bastante razonables para una garantía de la vivienda. Si los clientes deciden más adelante que no necesitan la protección de una garantía de la vivienda, siempre pueden cancelar su póliza y recibir al menos un reembolso parcial. A pesar de sus fortalezas, muchas compañías de garantía en el hogar tienen debilidades evidentes, pero ese no es el caso con American Home Shield. El proveedor ofrece una cobertura muy bien redondeada a un precio comparable a otras garantías de la vivienda. Entonces, ¿vale la pena American Home Shield? Para muchos propietarios, esta garantía de la casa podría valer la pena para ayudarlos a proteger sus sistemas y electrodomésticos en caso de que necesiten ser reparados.

Revisamos de forma independiente este servicio sopesando los reclamos de la compañía contra la experiencia de primera mano con sus profesionales. Sin embargo, debido a factores como la franquicia, el error humano y más, tenga en cuenta que las experiencias individuales con esta empresa pueden variar.