Resuelto! Es una garantía de la casa que vale la pena?
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- Ramón Escalante
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P: Estamos comprando nuestra primera casa, y aunque ciertamente estamos planeando obtener un seguro para los propietarios, también hemos oído hablar de las garantías de la casa, y no estamos seguros de si necesitamos uno o no. ¿Qué es exactamente una garantía de la vivienda y que vale la pena una garantía de la vivienda??
A: Esta es una pregunta justa. Las garantías de la vivienda pueden parecer una captura adicional para el efectivo ganado por los compradores en un momento en que están haciendo malabares con las tasas hipotecarias y las ofertas de hogares, a punto de hacer una de las mayores inversiones de sus vidas. Con electrodomésticos y vehículos, la compra de una garantía depende del equilibrio entre el costo del artículo y el costo de las reparaciones probables (aunque hay ciertas compras para las cuales los propietarios casi siempre deben elegir una garantía extendida). Una garantía de la vivienda es similar, ya que el valor potencial de una póliza se puede medir con los posibles propietarios de ahorros podría ver si un aparato o sistema cubierto falla.
Los propietarios experimentados pueden decirle a los compradores de viviendas por primera vez que gastar dinero en reparar y reemplazar sistemas y electrodomésticos de todo el hogar es simplemente el costo de la propiedad de vivienda. Pero una buena garantía de la vivienda de una empresa de confianza puede proteger contra costos no anticipados al proporcionar un contrato de servicio que cubra estos principales sistemas y electrodomésticos. Muchos de los problemas que excluyen el seguro de los propietarios, como el mantenimiento y las reparaciones que resultan de la edad y el desgaste, pueden estar cubiertos por una garantía de la casa. Sin embargo, hay límites de lo que cubre una garantía de la vivienda, por lo que es clave para los propietarios de viviendas leer el contrato con cuidado para que puedan estar seguros de que saben exactamente qué incluye el plan y qué acciones son necesarias para mantener la cobertura.
Las garantías de la vivienda ofrecen protección adicional de los propietarios contra el electrodoméstico y las fallas en el sistema de hogares completos.
Las garantías de la vivienda tienden a aparecer en una conversación durante el proceso de compra o venta de una casa, pero no siempre se entienden ampliamente. Entonces, ¿qué es una garantía del hogar y qué cobra una garantía de la casa?? Las mejores garantías para el hogar están diseñadas para cubrir sistemas y electrodomésticos para el hogar que pueden fallar como resultado del desgaste normal con el tiempo. Los sistemas que comúnmente están cubiertos por una garantía doméstica pueden incluir HVAC, fontanería, calentadores de agua, cableado eléctrico, lavadoras y secadoras, etc. Si un sistema o aparato necesita reparaciones o reemplazo, los propietarios de viviendas pueden presentar un reclamo y solo pagarán una tarifa de llamada del servicio. Esto ayuda a proteger a los propietarios del costo, y su costo total será mucho menor de lo que hubiera sido sin una garantía de la vivienda. Es importante ser consciente de lo que está cubierto por una garantía de la casa en particular y lo que podría causar que la cobertura sea invalida. Por ejemplo, si un propietario intenta arreglar su calentador de agua antes de hacer un reclamo, la compañía de garantía del hogar puede negarse a cubrir las reparaciones posteriores. Es posible comprar una garantía de vivienda en cualquier momento, pero la mayoría de las garantías de la vivienda se adquieren durante el proceso de venta de la casa. Un nuevo propietario puede comprar una garantía como protección para su nueva inversión, o un vendedor puede incluirlo en el contrato como un incentivo para comprar.
El valor de una garantía de una casa es tan bueno como lo que cubre.
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Esta es la parte más complicada de decidir si comprar una garantía y cómo valorar una garantía ofrecida por un vendedor de vivienda. Según Jessica Fields, vicepresidenta y directora de ventas de American Home Shield, “Es importante priorizar la cobertura de los sistemas que afectan las funciones clave de su hogar o cualquier componente que pueda conducir a problemas de seguridad, como sistemas eléctricos. La buena noticia es que los propietarios pueden personalizar su plan y pueden optar por incluir sistemas más grandes, como una piscina o spa."
Como con cualquier garantía, hay exclusiones posiblemente en impresiones muy pequeñas y muchos detalles para leer atentamente en un momento en que los compradores de viviendas ya están leyendo párrafos llenos de detalles. Los propietarios pueden esperar encontrar y considerar la siguiente información en una garantía que están considerando:
- Los sistemas y electrodomésticos que están cubiertos por la política
- Los sistemas y electrodomésticos que no están cubiertos por la política
- Las condiciones bajo las cuales se anula la garantía (por ejemplo, transferencia de propiedad, falta de mantenimiento, intento de reparaciones de bricolaje, etc.)
- El porcentaje de una reparación o reemplazo que se cubrirá, y cualquier limitación de la política
- El costo de las visitas de servicio
Después de la lista de sistemas cubiertos, la sección más importante para que un comprador de vivienda lea son las condiciones que anularán la garantía de su hogar. La nueva garantía no ayudará al comprador a reemplazar el horno si la cobertura se anula como resultado de que el propietario anterior descuida a limpiar o atender el horno en los últimos 10 años. Además, es importante determinar si una solución de bricolaje invalidará la cobertura, ya que ayudará a los propietarios de viviendas a determinar cuándo llamar a un contratista para evaluar problemas en lugar de tratar de hacer reparaciones rápidas que podrían terminar costando más más tarde.
Una garantía de la vivienda protege tanto a un comprador de vivienda como a un vendedor de viviendas.
La mayoría de las preguntas sobre las garantías de la vivienda provienen de compradores de viviendas, y con razón. Muchos planes de garantía de la vivienda se comercializan a los nuevos compradores para proteger su inversión, y muchos vendedores eligen ofrecerles endulzar el trato en una casa más antigua. Pero una garantía también puede proporcionar un gran beneficio y una excelente protección al vendedor. Un propietario que quiera vender deberá tomar decisiones sobre qué actualizar o reparar, qué dejar como es y qué tiene en cuenta todos esos aspectos, además de equilibrar estas opciones contra el costo de un nuevo hogar. Una vez que se realiza ese difícil trabajo, el vendedor está a merced de la casa y sus sistemas. Si algo falla, el vendedor tendrá que repararlo o reemplazarlo para continuar con la venta, o es posible que necesiten ajustar el precio de venta. Los vendedores pueden encontrarse en una situación precaria si no pueden permitirse reparar una falla importante del sistema que ocurre mientras la casa está en el mercado o peor, bajo contrato. Como explica Fields, “en los casos en que los compradores potenciales estén preocupados por la edad o la condición de los sistemas y electrodomésticos del hogar, agregar un plan de servicio domiciliario puede ayudar a avanzar el acuerdo. Una vez que los clientes comprenden la protección del presupuesto que los planes de servicio domiciliario proporcionan el sistema doméstico cubierto y las reparaciones o reemplazos de los componentes del dispositivo, es probable que tengan menos preocupaciones sobre posibles desgloses inesperados debido al desgaste normal durante el período del contrato."
Si la inspección del hogar del comprador revela una reparación necesaria, esto a menudo resulta en una negociación tediosa sobre quién pagará. Sin embargo, si la reparación ya está cubierta por una garantía de la vivienda, el vendedor puede ofrecer cubrirla mientras solo paga una tarifa de servicio. No tener que ser responsable de esas reparaciones puede sellar el trato para un comprador que estaba en la cerca, lo que hace que el escenario sea ganar para todos. Además, en muchos estados, los nuevos propietarios tienen hasta un año (en algunos casos, más tiempo) para pedirle al vendedor que pague porciones sustanciales de reparación y reemplazo de sistemas que fallan poco después de la compra. La garantía de un hogar de los vendedores puede proteger al vendedor cubriendo la mayoría de ese tipo de costos, ya que vender una casa es lo suficientemente complicada sin preocuparse por los gastos imprevistos después de la venta.
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Una garantía de la vivienda puede complementar el seguro de los propietarios.
Hay cierta confusión natural sobre la función del seguro de los propietarios vs. Una garantía de la vivienda, ya que ambos están destinados a proteger contra catástrofes inesperadas que pueden suceder una casa. El seguro de los propietarios cubre daños y robo: si una casa es golpeada por un árbol que cae durante una tormenta, es desgarrado por un tornado, o es el objetivo de un robo, el seguro de los propietarios generalmente ayudará a restaurar la casa a su antiguo estado. Sin embargo, el seguro de propietarios de viviendas excluye específicamente las fallas y los electrodomésticos que dejan de funcionar como resultado de la edad, el mantenimiento inadecuado o el desgaste normal. Las fallas ordinarias del sistema son igual de probabilidades (o más) que ocurran que los tipos de desastres cubiertos por el seguro. Aquí es donde una garantía de la vivienda puede ser una buena inversión. Si los sistemas de la casa se han mantenido regularmente y el propietario puede demostrar que ha estado en buenas condiciones de trabajo, la garantía puede cubrir una parte significativa de la reparación o reemplazo de una caldera que ha dejado de funcionar, un calentador de agua cuyo termopar ha fallado, o un horno que no se enciende. A veces se necesita cobertura tanto de una garantía como de seguro para el mismo problema. Por ejemplo, si el cableado eléctrico de una casa no funciona y causa un incendio, tanto el daño al fuego como el reemplazo del cableado de la casa deberán pagarse. Una garantía de la vivienda generalmente cubrirá el costo de la reparación eléctrica, mientras que es probable que el seguro cubra el daño por incendio. Juntos, una garantía domiciliaria y los propietarios de viviendas protegen a los propietarios de la peor parte de los gastos inesperados y significativos. Como dice Fields, “Un plan de servicio a domicilio es el complemento perfecto para el seguro de sus propietarios de viviendas, ya que proporciona reparaciones o reemplazo a un costo más bajo o no costo adicional cuando el desgaste normal causa el electrodoméstico o las desgloses del sistema, que el seguro no cubrirá."
Las garantías de la vivienda pueden ser asequibles y pueden ayudar a los propietarios a ahorrar dinero en la reparación o reemplazo de sistemas o electrodomésticos para el hogar.
Para que valga la pena el costo, el mejor plan de garantía de la vivienda logrará un equilibrio entre la asequibilidad y la amplia cobertura. Un plan efectivo puede aliviar a los propietarios de la ansiedad de que en cualquier momento una reparación costosa podría retrasarlos financieramente o ponerlos en deuda. En el caso de que un electrodoméstico o un sistema de casos enteros falle, puede ahorrar a los propietarios de viviendas cientos o miles de dólares en reparaciones o reemplazo. Según Fields, “el mantenimiento y las reparaciones son una parte inevitable de la propiedad de vivienda y, sin embargo, según una encuesta reciente, uno de cada cuatro propietarios no tiene un presupuesto reservado para este propósito. Una de las mejores maneras de evitar una situación en la que tenga que elegir entre reparaciones es planificar con anticipación con un plan de servicio en el hogar que cubra sus sistemas y electrodomésticos cuando se producen desgloses o daños debido al desgaste normal."
El rango promedio de costos de garantía de la vivienda es de entre $ 264 y $ 1,425 por año, y la mayoría de los propietarios pagan alrededor de $ 600 anuales. Muchas compañías de garantía para el hogar ofrecen un plan base con cobertura general y complementos opcionales para electrodomésticos o sistemas adicionales que los propietarios desean haber protegido. Los propietarios pueden trabajar con su proveedor de garantía de vivienda para crear un plan que se adapte a sus necesidades y no rompa el banco. El costo relativamente bajo de una garantía de la vivienda vale la pena la tranquilidad de proteger una inversión en un nuevo hogar.
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Los propietarios nunca están obligados a tener una política de garantía del hogar, pero en algunos casos, es una buena idea.
Una casa puede ser casi perfecta, pero generalmente hay algunos defectos. Por ejemplo, el camino de entrada puede ser extremadamente largo, y el costo de repararlo si se agrieta podría ser preocupante para los propietarios de viviendas. O tal vez la casa usa un sistema de pozo en lugar de el agua de la ciudad, y el comprador no sabe nada sobre mantenerlo o repararlo. Una garantía de la vivienda puede sacar estas preocupaciones del camino y abrir la puerta para que los compradores compren una casa que aman sin preocuparse por problemas de mantenimiento específicos. Una garantía de la vivienda puede ser especialmente útil en la compra de casas más antiguas (o como una compra separada si los propietarios ya viven en una casa que envejece). También puede ayudar en situaciones en las que varios sistemas están envejeciendo simultáneamente; Mientras que en buenas condiciones al momento de la compra, estos sistemas podrían potencialmente fallar al mismo tiempo. Una garantía de la vivienda puede proteger a los vendedores de los reclamos después de que la casa se haya vendido o durante la venta, lo último que un vendedor quiere enfrentar es el costo de reparar una línea de alcantarillado rota justo antes de firmar el contrato para vender su casa.
Comprar una casa más antigua es una razón obvia para que los compradores obtengan una garantía de la casa, pero tampoco es una mala idea para los compradores de casas de nueva construcción. En teoría, los electrodomésticos y sistemas de una casa de la marca no deberían tener ningún daño o desgaste. Pero los sistemas en un hogar de nueva construcción no se han probado, y los defectos y errores de instalación aún no se han descubierto. Después de desembolsar una suma significativa de dinero en una casa nueva, un comprador no puede estar preparado para pagar este tipo de reparaciones. Los compradores tampoco deben asumir que la garantía del constructor los protegerá de estos gastos. Las garantías del constructor no tienen el alcance de una garantía de la vivienda y tampoco siempre se transfieren al comprador cuando se vende una casa. Es aconsejable revisar exactamente lo que ya está cubierto y tomar nota de los electrodomésticos que puedan requerir protección adicional. Es posible que los propietarios no necesiten una garantía de la vivienda en el mismo sentido que necesitan un seguro de hogar, pero pueden encontrar igual que vale la pena.
Los propietarios de viviendas que optan por una garantía de la casa querrán leer la letra pequeña para saber cómo están cubiertos.
Las mejores compañías de garantía para el hogar, como American Home Shield y Choice Home Garantía, establecerán claramente los términos de un plan antes de la compra. Pero antes de comprar una garantía de la vivienda, es aconsejable que los propietarios lean el contrato con cuidado y realicen alguna investigación sobre la compañía que ofrece la garantía. Según Fields, “Los propietarios deben buscar un proveedor bien establecido comprometido con la transparencia en términos de cobertura, procedimientos de servicio y precios. Es importante comprender también cómo un proveedor cumple con sus solicitudes de servicio."Muchas veces, los consumidores se quejan de que una garantía no valía la pena porque no obtuvieron el pago que esperaban, pero la exclusión en la que fueron atrapados se declaró claramente en el contrato. Los propietarios de viviendas pueden consultar la Oficina de Better Business y la Oficina del Fiscal General de Estado por las quejas sobre la Compañía. Además, muchos estados requieren que las garantías de la vivienda se registren o se licencian con sus reguladores de seguros. Los reguladores estatales se pueden encontrar consultar con la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros (NAIC). Lea las quejas y cualquier acción tomada por las juntas reguladoras, que pueden ser instructivas y puede ayudar a los compradores a evitar empresas poco confiables. Finalmente, verifique la distinción entre el sistema y la reparación y el reemplazo de los electrodomésticos: el propietario puede pensar que todo el sistema debe reemplazarse, pero la compañía de garantía puede optar por repararlo, y de cualquier manera el propietario puede no tener control sobre la empresa que realiza la empresa que realiza la empresa trabajo o el tipo y marca de las piezas de repuesto.
En general, una garantía de la vivienda vale el costo para muchos propietarios que desean tener tranquilidad cuando se trata de los electrodomésticos y sistemas de su hogar.
Para aquellos que venden o compran una casa, o para los propietarios de viviendas que simplemente están preocupados por la cobertura, la garantía de una casa es una excelente manera de proteger lo que para muchas personas es su mayor inversión, su hogar. Puede ser desagradable pensar en fallas o daños del sistema que aún no han sucedido. Cuando todo funciona en un hogar, es natural cuestionar: “¿Vale la pena las garantías del hogar o son una pérdida de dinero??"Pero en el caso de que se necesite una reparación importante, los propietarios se agradecerán a sus seres anteriores por su previsión.
Es imposible prepararse para todo lo que posiblemente pueda salir mal con un hogar. Pero una garantía del hogar cubre las características que mantienen una casa segura y cómoda para vivir. Por el costo relativamente bajo de una prima anual, los propietarios reciben tranquilidad, que no tiene precio.
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