Con millones de listados, Zillow es la herramienta de búsqueda de hogar casi perfecta, pero encontrará su hogar para siempre?

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Comprar una nueva casa solía ser un proceso que depende casi por completo de encontrar un buen agente inmobiliario o escanear los anuncios inmobiliarios en el documento del domingo. Los inquilinos lo tuvieron aún peor: muchos agentes inmobiliarios no manejaban alquileres, por lo que confiar en revistas de periódicos y clasificados que requieren llamadas telefónicas y mensajes solo para echar un vistazo al interior era la norma. Comprar un lugar para vivir se volvió un poco más fácil una vez que Internet permitió a los compradores navegar por los listados en diferentes sitios web de agentes inmobiliarios (lenta y frustrantemente a través de una conexión de acceso telefónico) y algunos sitios web de alquiler, y el proceso realmente se abrió Cuando el servicio de listado múltiple (MLS) estrechamente guardado estuvo disponible para buscar. Una vez que eso sucedió, varias compañías vieron la oportunidad de construir motores de búsqueda bastante completos que incorporan listados de MLS y datos mineros de asesores fiscales locales para proporcionar evaluaciones de composiciones y vecindad para que los compradores de viviendas hojearan mientras decidían dónde les gustaría vivir. Zillow fue uno de esos sitios.

Como uno de los líderes de la industria de bienes raíces en línea, Zillow está disponible tanto en línea como a través de la aplicación móvil, y su alcance al mercado inmobiliario es incomparable. La profundidad de los datos disponibles (y los formatos en los que se pueden ver los datos) es extensa, y hay servicios disponibles a través de Zillow para casi todos los aspectos de la compra de viviendas, el alquiler de viviendas o el proceso de venta de viviendas. La mayoría de los clientes aún querrán encontrar un agente de bienes raíces para trabajar, pero podrán proporcionar muchos ejemplos de las casas que les gustan y no les gustan e identificar vecindarios que les gustaría considerar por adelantado, ahorrando tiempo. y esfuerzo y resultar en un proceso más gratificante (y con suerte) de encontrar (o vender) una casa.

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De un vistazo

Zillow

Nuestro veredicto: Si bien existen algunas limitaciones para los datos que Zillow puede proporcionar, es un servicio de inicio de finalización excepcional para compradores de viviendas, vendedores de viviendas e inquilinos, y una gran herramienta para aquellos que solo están navegando. Hay una razón por la que es uno de los directorios de bienes raíces.

ESPECIFICACIONES

• Disponibilidad: A escala nacional
• Costo: Libre de navegar
• Parámetros de búsqueda: Precio, camas, baños, pies cuadrados, tipo de hogar, comodidades, vista
• Herramientas del sitio: Calculadoras, zestimate, administración de propiedades
• Servicio al Cliente: Teléfono y correo electrónico

Pros

• Alto tráfico del sitio y millones de listados de propiedades
• Los usuarios pueden buscar y publicar listados de ventas y alquiler
• Herramienta de comparación de valor doméstico práctica y relativamente precisa
• Información y valor estimado de las casas fuera del mercado disponibles
• Los clientes pueden buscar agentes, inspectores y constructores

CONTRAS

• Actualizaciones irregulares de listados

Sobre Zillow

Fundada en 2006, Zillow comenzó como un servicio de listado simple. Luego creció para incluir Zestimates patentados (estimaciones basadas en la investigación del valor de la vivienda), alquileres, referencias de agentes y opciones de financiación, junto con amplios recursos para ayudar a los compradores de viviendas, los vendedores e inquilinos a navegar por el proceso de encontrar un lugar para vivir con facilidad. En 2015, Zillow adquirió Trulia, una de sus principales competidores, y formó el grupo Zillow. Sigue siendo la organización más grande de la industria y, por lo tanto, tiene mucho que ofrecer a los compradores de viviendas, pero este dominio también significa que la compañía no tiene que estar tan atenta a las necesidades de grupos más pequeños de clientes. Entonces, si bien hay muchas, muchas características excelentes, también hay algunos inconvenientes potenciales que los clientes pueden experimentar con entidades más grandes.

Lo que ofrece Zillow

Zillow promete ayudar a los compradores de viviendas, vendedores de casas e inquilinos a navegar por un proceso suave y exitoso al abarcar todas sus necesidades en una fuente fácil de usar. La compañía promete que los clientes encontrarán listados y recursos que no están disponibles en otros lugares, y ofrece una cuenta gratuita para ayudar a los clientes a mantener todas sus búsquedas y aplicaciones en una ubicación conveniente.

Registrarse en una cuenta de Zillow

Zillow ofrece una cuenta gratuita, pero para aquellos que están navegando casualmente no es necesario. Sin embargo, para compradores de viviendas serias, vendedores e inquilinos, la membresía proporciona algunos beneficios y herramientas útiles. Por ejemplo, los usuarios con cuentas pueden guardar búsquedas en lugar de necesitar volver a seleccionar todas las opciones cada vez que quieran ver qué hay de nuevo, y pueden dar los títulos de las búsquedas para un fácil acceso. Los usuarios con cuentas también pueden guardar sus listados "favoritos", al igual que los inquilinos pueden. En muchos casos, los inquilinos pueden guardar sus listados favoritos, aplicar en línea, acceder a su contrato de arrendamiento y realizar pagos a través del portal de Zillow. Los vendedores pueden querer que una cuenta rastree la zestimación de su hogar antes de la lista para determinar un precio de listado apropiado, y los vendedores que están enumerando casas como para la venta por el propietario necesitarán cuentas para administrar sus listados. La configuración de la cuenta permite a los usuarios administrar sus preferencias de correo electrónico y mensajes de texto, por lo que no hay avalancha de correo electrónico no deseado o persistente que obstruya la bandeja de entrada.

Comprar una casa

Los compradores de viviendas fueron el público objetivo inicial de Zillow, y el conjunto de recursos y opciones para aquellos en cualquier momento del proceso de compra de viviendas aún es fundamental para la plataforma Zillow. El objetivo es ayudar a educar a los compradores de viviendas sobre sus opciones, proporcionarles la información que necesitan para tomar buenas decisiones y luego ofrecer herramientas y orientación a través del proceso de búsqueda, giras y, en última instancia, seleccionando un hogar.

Foto: Zillow.com / Meghan Wentland

La página de destino de Zillow se adapta a la ubicación del usuario. El texto arriba de la barra de búsqueda invita a los usuarios a "encontrarlo. Recorrerlo. Me pertenece."Y solicita una dirección, vecindario o código postal para comenzar la búsqueda. Debajo de la barra de búsqueda hay algunas opciones sugeridas como "casas para usted" con fotografías en miniatura con casas en una variedad de precios. Entrando en una calle o código postal menciona un mapa satelital del área que los usuarios pueden escalar con el rollo de un mouse o pellizcando o ampliando el mapa, con calles claramente marcadas. Por defecto, las casas para la venta están etiquetadas con un globo rojo con el precio en el texto blanco, pero el rondado de cualquier edificio hará que un pequeño globo verde o gris aparezca con información básica sobre la cantidad de habitaciones, baños y un valor estimado. Esto es útil porque el precio de las casas en venta realmente no le da al comprador una idea del vecindario: muchos agentes inmobiliarios sugieren que los compradores eligen la peor casa en el mejor vecindario; De esta manera, cualquier mejoras aumentará directamente el valor de la casa, y los propietarios tendrán menos probabilidades de mejorar el hogar hasta el punto de que el valor de la casa excede el valor típico de las casas en el vecindario. Las estimaciones de precios de Zillow y la información básica, que a veces incluyen fotos de una lista anterior o solo la información disponible de los registros de propiedades de acceso público, facilita que los compradores tengan una idea del vecindario.

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Otra herramienta útil para los compradores de viviendas es la capacidad de mirar las casas que se han vendido recientemente. Un clic rápido en un botón de palanca en el encabezado revelará globos amarillos en casas que se han vendido recientemente. Al hacer clic en los globos, trae el precio de venta, la fecha de venta y las fotos que están disponibles, junto con listados comparables en el área. Esto puede ayudar a un comprador a notar si un vecindario está en flujo, haber experimentado recientemente mucha facturación, y puede ayudar a un comprador a hacerle a un agente de bienes raíces las preguntas correctas: es la facturación probablemente porque muchas de las casas estaban ocupadas por originales originales. propietarios que envejecen de la vida independiente, por lo que el vecindario está cambiando a un grupo demográfico más joven? O ha creado el nuevo distrito de restaurantes cerca de una gran energía, pero también mucha música nocturna y tráfico en la calle, por lo que los residentes huyen?

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Hacer clic en una casa que está a la venta traerá la lista de la MLS de la casa, incluida la dirección, el número de habitaciones y baños, los pies cuadrados y el costo. El precio y el historial fiscal se incluyen cuando están disponibles, junto con todas las características interiores y exteriores de la casa. Los compradores pueden ver cuánto tiempo ha estado en el mercado la casa y puede rastrear los cambios de precios durante el período de listado, lo que puede ayudar a un comprador a comprender si el vendedor puede estar dispuesto a negociar el precio. El listado incluye enlaces para programar recorridos con agentes inmobiliarios locales (algunos incluso incluyen el momento más cercano en que un recorrido podría estar disponible) y un botón para hacer clic para contactar a un agente.

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Más allá de los listados en sí, Zillow proporciona páginas y páginas de recursos para ayudar a los compradores a comprender lo que están buscando, cómo las diferentes características pueden afectar el costo del hogar y las estrategias para hacer ofertas competitivas, junto con las banderas rojas para tener en cuenta. Los compradores de viviendas experimentados encontrarán muchas de las características de Zillow intuitivas y fáciles de usar, y los principiantes encontrarán que la plataforma hace un proceso que puede ser intimidante un poco más accesible.

Vender una casa

Para los vendedores, Zillow también ofrece una combinación equilibrada de recursos y educación. La Guía de Vendedores, accesible desde el enlace "Vender" en la barra superior, proporciona una selección de artículos que abordan el momento de las ventas, estrategias para vender en el mercado de un comprador o vendedor, consejos de selección de agentes inmobiliarios y ayuda a tomar decisiones sobre qué reparaciones hacer antes de enumerar una casa. Además, Zillow proporciona una guía detallada para los vendedores por primera vez, explicando las complejidades del proceso de venta domiciliaria. Otra página guía a los vendedores a través de ofertas de manejo, el proceso de cierre y la preparación para moverse. Lo más importante para muchos vendedores es la página de destino para los vendedores, en la que Zillow enumera los pros y los contras de trabajar con un agente frente a los pros y los contras de una venta por venta por el propietario de la venta. Opciones para encontrar un agente cerca de usted o para encontrar un socio de agente de Zillow Premier (agentes que se hayan registrado en Zillow y pueden ofrecer tarifas de listado reducidas y colocación de prioridad en Zillow) cerca de usted, se ofrecen con barras de búsqueda.

Vale la pena señalar que muchas de las herramientas dirigidas a los compradores también son útiles para los vendedores. Verificar los precios de venta de las viviendas recientemente vendidas en el área y los precios de la lista de viviendas actualmente en el mercado pueden ayudar a los vendedores a estimar con mayor precisión cuánto pueden esperar pedir razonablemente sus hogares.

Aquellos que venden sus casas a la venta por el propietario (FSBO) sin la ayuda de un agente pueden enumerar su casa de forma gratuita en Zillow. Estos listados incluyen fotos, videos y detalles de listado ilimitados, y se publicarán en las plataformas de Zillow y Trulia para una audiencia excepcionalmente grande. Cuando se publican nuevos listados de FSBO, los compradores cuyas búsquedas guardadas coinciden con el listado recibirán un correo electrónico con la nueva lista, proporcionando a una audiencia específica con materiales de marketing para la casa sin costo para el vendedor. Si bien vender una casa sin un agente puede ser un proceso difícil de navegar, el servicio de listado de Zillow es una excelente opción para que los vendedores obtengan información sobre una casa a la venta en manos de compradores potenciales.

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Alquilar una casa

Los inquilinos a menudo son pasados ​​por alto por los sitios tradicionales de venta de viviendas y las agencias de bienes raíces. Los inquilinos no traen grandes comisiones para los agentes, y a menudo requieren más trabajo por parte de los agentes. Zillow ha abordado esta brecha en los servicios dedicando un segmento completo de su plataforma para ayudar a los inquilinos a educarse sobre diferentes tipos de unidades de alquiler, estrategias de toma de decisiones, acuerdos de alquiler y arrendamientos, presupuestar y buscar una casa de alquiler. Una página titulada "Ready to Rent? Empieza aqui!"Presenta artículos sobre los conceptos básicos del proceso de alquiler, encontrar el alquiler correcto y hacer un alquiler en un hogar único y cómodo. La página está bien diseñada, con artículos divididos en categorías y organizado en un orden claro y accesible para guiar a los inquilinos a través del proceso de principio a fin.

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La búsqueda de listados de alquiler es simple: los inquilinos simplemente pueden ingresar la ciudad, la dirección o el código postal donde les gustaría buscar, y el mismo mapa que los compradores de la casa verán llenarán. El interruptor de palanca en la barra superior del mapa que permite a los compradores cambiar entre casas para la venta y las casas vendidas recientemente también ofrece una opción de "alquiler", o los inquilinos pueden hacer clic en un enlace para encontrar listados de alquiler. Los alquileres de una sola unidad se observan con un globo de punto ligero con un precio que figura, mientras que los listados de múltiples unidades se destacan por un globo más oscuro de púrpura que señala el número de unidades en alquiler. Al hacer clic en una lista, complementa una hoja de información con el nombre de la unidad, la dirección, los costos mensuales de alquiler y las características y servicios (incluidos los servicios de la ropa, los servicios de lavandería, el almacenamiento de bicicletas, el estacionamiento y los términos de arrendamiento). Los inquilinos pueden solicitar un recorrido directamente desde la lista, y también pueden optar por solicitar la unidad de alquiler ingresando información de contacto, que luego se transmitirá al agente de alquiler o a la compañía de gestión que luego enviará el papeleo e información apropiados.

Una vez que el mapa está poblado, los inquilinos pueden reducir su búsqueda usando botones en el borde superior del mapa: el precio, el número de habitaciones y baños, el tipo de hogar y las fechas disponibles son limitadores rápidos, y el botón "Más" lo permite Inquilinos para clasificar los listados por servicios como piscinas, estacionamiento en el lugar, aire acondicionado y cantidad de historias. Los inquilinos que prefieren mantener todo su proceso de alquiler en un lugar pueden elegir ver solo propiedades que acepten aplicaciones a través de la plataforma de Zillow. El centro de inquilinos permite a las personas con cuentas de Zillow realizar un seguimiento de las unidades de alquiler con las que se han contactado o solicitado, y una vez que se firma un contrato de arrendamiento, los detalles se pueden guardar en la cuenta. Algunas unidades de alquiler también aceptan pagos mensuales de alquiler a través de la plataforma Zillow.

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Valores de vivienda de Zillow: Zestimates

La presencia de Zillow en la industria de compra, venta y alquiler de Zillow es significativa debido a su gran tamaño y dominio, pero uno de sus mayores éxitos es el Zestimate. Zillow ha desarrollado una fórmula patentada que se basa en datos de registros fiscales y de evaluación disponibles públicamente, listados de MLS, comparables cercanos y datos enviados por el usuario para crear una valoración para una propiedad de una propiedad. Esto no es lo mismo que una evaluación, porque si bien los zestimates son algunos de los más precisos (a nivel nacional, la tasa de error media es solo 3.2 por ciento), no pueden incorporar información que no tienen. Por ejemplo, un Zestimate podría basarse principalmente en una venta de vivienda reciente, pero si el propietario ha realizado mejoras significativas en el hogar que no requirieron un permiso, la oficina del asesor fiscal no necesariamente sabrá el estado del interior y puede subvalorar es significativamente como resultado. Sin embargo, con aproximadamente 1.4 millones de hogares que figuran con Zestimates en el sitio web, 89.El 6 por ciento se vende a un precio que cae dentro del 10 por ciento de la zestimación y 67.El 2 por ciento tiene una zestimación dentro del 5 por ciento del precio de venta. Si bien la fórmula Zestime no se conoce fuera de Zillow, es consistente y permite a los compradores, vendedores e inquilinos comparar una casa con otra en una escala uniforme para determinar cuál es el mejor valor.

Buscador de agentes de Zillow

Otro servicio de Zillow ofrecido a compradores de viviendas, vendedores de casas e inquilinos es el buscador de agentes, y hay dos categorías de agentes que se pueden buscar. La primera categoría es el buscador de agentes básicos, que ubicará a los agentes inmobiliarios registrados en el área de la ciudad o código postal seleccionado. Ingresar un código postal local dará como resultado las fotos y la información de contacto para muchos agentes que los usuarios reconocerán de la publicidad local. La otra categoría es el buscador de agentes de Zillow Premier. Los agentes de Zillow Premier son aquellos que se han registrado con Zillow y han pagado una tarifa para recibir notificaciones de nuevos listados y publicidad en Zillow. Todas las tarifas y costos incurridos por el cliente están determinados por los agentes; No funcionan para Zillow, pero han optado por asociarse con Zillow como flujo de alimentación de negocios.

¿Ayuda a los clientes?? No necesariamente. No les dañará, pero una membresía de agente de Zillow Premier es principalmente en beneficio del agente inmobiliario con el fin de ganar dinero de clientes potenciales y publicidad adicionales.

Préstamos caseros de Zillow

La incursión más reciente de Zillow en la expansión es la adición de solicitudes de préstamos hipotecarios y servicios directamente a través del sitio web y la aplicación de Zillow. Zillow ofrece enlaces a los oficiales de préstamos para financiar las compras de viviendas y también para refinanciar actualmente hipotecas o préstamos para el hogar. Se les pregunta a los clientes dónde están en el proceso del proceso de compra en el hogar, luego coinciden con un oficial de préstamos apropiado después de responder una serie de preguntas sobre el tipo de préstamo, el tipo de hogar, el código postal y la residencia. También se les pide a los usuarios que estimen su presupuesto planificado y pago inicial. Otras preguntas determinan qué programas de préstamos especiales un cliente podría ser elegible para invocar, como un préstamo hipotecario de VA.

La página de préstamos para el hogar de Zillow, de acuerdo con las otras páginas de destino en todo el sitio, también ofrece materiales educativos sobre los diferentes tipos de préstamos disponibles para los compradores a través de este servicio, como préstamos convencionales, préstamos de la FHA y préstamos VA, junto con los parámetros básicos. de cada tipo y muestra de páginas de términos de préstamo. La información proporcionada es directa y claramente explicada, y simplifica un proceso que de otro modo puede ser oneroso y abrumador. Los artículos sobre investigación de tarifas, cierres y puntajes de crédito ayudan a los compradores a prepararse para el proceso y ofrecer herramientas que los compradores necesitarán en el camino, y una serie de calculadoras (pagos mensuales, asequibilidad, refinanciación y otros) y las comparaciones de tarifas respaldan la idea de que La compañía está tratando honestamente de ayudar a los compradores a obtener la mejor oferta. La propia herramienta de comparación de tarifas de Zillow ayuda a los lectores a ver que sus tarifas son razonables; Si bien no son necesariamente las tasas más bajas, tener la integridad de reconocer que las tasas de otras compañías fueron más bajas que las de Zillow proporcionan su estrategia de marketing con una cierta cantidad de veracidad.

Los compradores pueden precalificar convenientemente un préstamo directamente a través del sitio web o la aplicación.

Foto: Zillow.com / Meghan Wentland

Aplicación de Zillow

La aplicación de Zillow está disponible para dispositivos Apple y Android. Es integral y totalmente destacado, ofreciendo oportunidades para gustar y compartir listados, ver un contrato de arrendamiento y realizar pagos, y administrar unidades de alquiler. La aplicación también es una interfaz sorprendentemente limpia y potente; Las fotos se cargan rápida y completamente, y los detalles son legibles incluso en una pantalla más pequeña. Los teléfonos Android tienen algunas limitaciones leves, especialmente para vendedores o propietarios, en esas fotos no se pueden cargar en un teléfono Android. De lo contrario, la aplicación hace casi todo lo que hace el sitio web, solo en los límites de un bolsillo o bolso.

Ofertas de Zillow

Mientras que la mayoría de los usuarios actuales buscan a Zillow para averiguar cuánto costará la compra de una casa, durante varios años “¿Cuánto cobra Zillow comprar su casa??"Fue una pregunta razonable. El ahora desaparecido Zillow Oferta fue un programa popular que sufría de algunos defectos que resultó ser insostenible, pero aún aparece en artículos en línea cuando los usuarios buscan programas de Zillow. ¿Cómo ofrece Zillow funcionan y está vendiendo su casa a Zillow una buena idea?? Bueno, desafortunadamente, no funciona, porque no valió la pena para Zillow. Zillow compró casas a vendedores que no podían esperar a un comprador, o que querían una venta rápida y fácil. Zillow haría una oferta en una casa y, si se acepta, compraría la casa, luego manejaría las reparaciones o actualizaciones y la revendería por más dinero. Desafortunadamente, las ofertas de Zillow Cash a menudo eran demasiado altas, por lo que el dinero ganado después de las reparaciones y la reventa no fue suficiente para que la inversión valiera la pena. Se creía que Zillow ofrece tarifas demasiado altas en algunos casos.

¿Zillow ofrece un buen trato?? Para muchos vendedores, fue, como una búsqueda rápida de "Vender a las reseñas de Zillow", "Vender su casa a las reseñas de Zillow," "son Zillow Ofers Fair" y "está vendiendo su casa a Zillow Worth It" revela ". Mientras que el 7.La tarifa del 5 por ciento cobrada por Zillow, ya que parte del acuerdo fue más pronunciada que la comisión estándar, los precios ofrecidos eran comparables a lo que los vendedores de viviendas esperarían, excepto que los vendedores no tenían que hacer frente a las reparaciones y la limpieza antes de vender. Solo tenían que mudarse, hacer que la tarifa parezca mucho más razonable. Una búsqueda de "revisiones de casas de propiedad de Zillow", "Zillow ofrece casas a la venta", y "revisiones de compra de vivienda de Zillow" muestra que los compradores de Zillow ofrecen casas estaban satisfechos con la calidad de sus compras. El costo de las casas más el costo de las reparaciones y las ventas simplemente superó la cantidad que Zillow podría cobrar razonablemente por las casas una vez que estuvieran listos para vender, y debido a que el programa no estaba ampliamente disponible en todo el país, Zillow lo descontinuó en noviembre de 2021.

Otros recursos

Las ofertas de Zillow pueden ser cosa del pasado, pero Zillow 360 es un programa actual que puede resultar en ahorros significativos. Para los clientes que necesitan vender una casa y comprar otra, tomando la decisión de vender, comprar y financiar a través de Zillow resulta en un crédito de cierre de $ 1,500, un 1.Reembolso en efectivo del 5 por ciento de Zillow y potencialmente otros descuentos en los cargos de la Comisión de Bienes Raíces. Si el cliente elige comprar y financiar una casa a través de Zillow, puede reclamar un crédito de cierre equivalente a 0.6 por ciento del monto del préstamo. Para calificar, los compradores deben usar un socio de agente de Zillow Premier para comprar la casa y las finanzas a través de Zillow Home Loans. Zillow 360 se ofrece actualmente en mercados limitados, pero el programa continúa expandiéndose, así que verifique si es una opción apropiada cuando llega el momento de comprar o vender una casa.

Testimonios y revisiones de Zillow por clientes

Las revisiones de los clientes para servicios como Zillow siempre son difíciles de interpretar porque hay muchas facetas de la plataforma de Zillow que dependen de la información precisa que se transmite a través de MLS y otros servicios, y en propietarios y agentes que hacen su trabajo ética y bien. Zillow se basa en la MLS y en los registros de propiedades locales y las evaluaciones fiscales para representar sus Zestimates y publicar fotos e información, pero no (y, de manera realista, no podría) examinar toda esa información para garantizar la precisión. Zillow señala que los zestimates son estimaciones basadas en información conocida y también señala claramente que los listados de alquiler de auto-poste y los agentes inmobiliarios no están sujetos a la investigación o verificación. Muchas de las quejas de Zillow en sitios como Trustpilot se centran en agentes inmobiliarios que sienten que los clientes no han medido, los propietarios que no han sido justos o los precios de listado solicitados por los vendedores y simplemente publicados por Zillow. Estas quejas se reflejan mal en el proceso, pero no en el propio Zillow, aunque sugiere un mercado para las revisiones formales de RILOW REALTOR. Better Business Bureau ha optado por no acreditar a Zillow debido a la cantidad de quejas similares sobre sus listados de alquiler. Si bien Zillow responde de inmediato a las quejas de los clientes en BBB, bastantes clientes no aceptan las resoluciones, en parte porque responsabilizan a Zillow por la información inexacta publicada en su listado que se extrajo de otra fuente. Si bien la información errónea puede no ser culpa directa de Zillow, el número de quejas de este tipo sugiere que la compañía podría ajustar ligeramente su algoritmo zestimado y tal vez considerar un proceso de detección para agentes inmobiliarios que recomienda.

Cómo Zillow se compara con la competencia

Debido a que la gama de servicios de Zillow es tan extensa, es difícil hacer una comparación real de manzanas a manzanas. Los Zestimates de Zillow, en general, son más precisos que las estimaciones de Redfin, pero Redfin utiliza un equipo de agentes inmobiliarios internos y examinados para servir a sus clientes, mientras que Zillow refiere a los clientes a los agentes que tienen licencia y revisado por los clientes, pero no realiza ninguna investigación. sí mismo. Este es un riesgo, ya que las quejas de los clientes sobre los agentes inmobiliarios que encontraron a través de Zillow constituyen una parte significativa de las revisiones negativas de Zillow en línea; Unas pocas quejas mencionan la ausencia de revisiones de agentes inmobiliarios de Zillow o revisiones de Zillow para agentes, señalando que donde Zillow incluye cualquier revisión de sus agentes, siempre son de clientes. Muchos competidores, como apartamentos.com, agente de bienes raíces.com, Homesnap, y otros, proporcionan uno o dos componentes del proceso de búsqueda y compra de la casa y brindan a esos servicios excepcionalmente bien la atención al detalle y la verificación que Zillow, pero el enorme beneficio de Zillow es que todo está en un solo lugar, en una aplicación o en una computadora doméstica. Los clientes que buscan un servicio boutique o de conserje pueden preferir uno de los competidores más pequeños, mientras que Zillow es mejor adecuado para aquellos que desean toda la compra de compra de viviendas, ventas de viviendas o rentas de casas contenidas en un solo lugar.

¿Deberías usar zillow??

Es zillow legítimo? Para los clientes que están navegando en casas y soñando con el futuro, Zillow es un servicio fantástico debido a la amplia gama de propiedades presentadas con información razonablemente actualizada. Los inquilinos y compradores que están buscando activamente una casa encontrarán que Zillow les proporciona un grupo de casas para etiquetar o compartir con un agente de bienes raíces durante la búsqueda, junto con muchos artículos útiles, calculadoras y guías para ayudar a hacer el sueño. casa una realidad. Una interfaz simple y robusta admite un catálogo significativo de información con una plataforma de búsqueda fácil para crear un candidato fuerte para una ventanilla única. Los usuarios deben tener en cuenta que la información está lo más actualizada posible, pero no necesariamente perfecta, y que los zestimates no son figuras precisas y se basan en la información disponible. Con esas advertencias en mente, Zillow es una excelente opción de usar para encontrar y financiar su próxima casa y vender la actual.

Revisamos de forma independiente este servicio sopesando los reclamos de la compañía contra la experiencia de primera mano con sus profesionales. Sin embargo, debido a factores como la franquicia, el error humano y más, tenga en cuenta que las experiencias individuales con esta empresa pueden variar.