El mejor software de control de plagas para empresas de 2023

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A nadie le gustan las plagas en sus hogares, por eso existen los servicios de control de plagas. Los propietarios dependen de las mejores compañías de control de plagas, las mejores compañías de control de termitas y los mejores exterminadores de chinches para un servicio rápido y confiable para que sus residencias se sientan cómodas y prevenir infestaciones de plagas.

Por otro lado, las compañías de control de plagas confían en encontrar el mejor software de control de plagas para que puedan proporcionar un excelente servicio al cliente y realizar bien sus trabajos. Liderar dicha compañía incluye encontrar las herramientas de control de plagas que permiten a los empleados programar servicios de una sola vez y de mantenimiento, comunicarse con los clientes sobre la marcha y encontrar el apoyo que necesitan de sus líderes.

Ya sea que se trate de una compañía franquiciada para cambiar o mejorar sus herramientas digitales para el control de plagas o un empresario que busca el mejor software de control de plagas para pequeñas empresas, consulte nuestra lista de las mejores selecciones a continuación.

1. Mejor en general: Corredor
2. SUBCAMPEÓN: mhelpdesk
3. Los mejores recursos: Servicetito
4. La mejor experiencia móvil: Fusión de servicio
5. La mejor extensión de software: Servicio inteligente

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Qué considerar al elegir una de las mejores opciones de software de control de plagas

A medida que los dueños de negocios buscan en línea en línea el "software para el control de plagas", querrán considerar factores como las funciones y características del software, el precio y la escalabilidad, ya sea que admite el uso móvil y su capacidad de integración. Justo por delante, los propietarios de negocios encontrarán una mirada profunda a los factores que querrán tener en cuenta al elegir el software de programación de control de plagas y las mejores herramientas de gestión de plagas.

Función y características

Las herramientas del exterminador no se detienen en los mejores insecticidas, los mejores tratamientos de termitas y los mejores repelentes de plagas ultrasónicas. Herramientas digitales para el control de plagas, incluido el software de factura de control de plagas y el software de enrutamiento de control de plagas, mejoran el flujo de trabajo de los empleados al compilar las tareas de servicio al cliente en una plataforma central.

En su forma más básica, el mejor software de control de plagas debe tener una interfaz para que los empleados interactúen con los clientes y manejen las solicitudes de servicio. Idealmente, el software también puede facilitar un final orientado al cliente para que los clientes puedan programar servicios y administrar sus cuentas. Otras características disponibles pueden variar desde el seguimiento de la flota hasta la generación automática de facturas, mensajes y más. Las funciones y características únicas de estos programas de software pueden incluir suscripciones, gestión de relaciones con el cliente y programas de control de plagas para la lealtad del cliente.

Disponibilidad de aplicaciones móviles

La utilización de una aplicación como parte de sus operaciones diarias puede mejorar la eficiencia de los exterminadores en un 100 por ciento. Al considerar la adopción de un nuevo software para un negocio de control de plagas, es aconsejable tener en cuenta si existe una aplicación móvil complementaria para que los técnicos y el personal de la oficina lo usen.

Estas aplicaciones de control de plagas deberían trabajar idealmente con los sistemas operativos de Android e iOS, ya que estos son los dos sistemas operativos que lideran el mercado. Tener funcionalidad en ambos sistemas operativos asegura que cada empleado pueda usar la aplicación móvil, lo cual es especialmente importante si los técnicos no tienen teléfonos móviles suministrados por la empresa.

Precio

Como es el caso con cualquier nueva adopción de software, dos factores significativos a considerar son el precio y la escalabilidad a medida que el negocio crece.

Las compañías de software pueden cobrar mensualmente o anualmente por sus productos, dependiendo del conjunto de características que ofrece. Otras compañías de software pueden cobrar por usuario. Algunos ofrecerán descuentos para los usuarios que compren una membresía anual en lugar de pagar mensualmente.

Los usuarios querrán elegir un software que se ajuste al presupuesto actual de la compañía y que pueda escalar a medida que el negocio crezca. Si bien optar por un software de control de plagas menos robusto puede tener sentido para un emprendedor ahora, los dolores de cabeza que vienen con la migración de datos y la compra de una nueva solución una vez que el negocio despega no vale la pena a largo plazo.

Capacidades de integración de software

Similar al precio, la capacidad de integración y la escalabilidad son importantes a considerar al elegir las mejores herramientas digitales para el control de plagas. Por ejemplo, el software que ofrece facturación debe integrarse con soluciones fiscales o financieras como QuickBooks para que el proceso sea lo más simple posible.

Al evaluar el excelente software de control de plagas, los usuarios querrán investigar si la herramienta en cuestión funciona activamente hacia más integraciones con otras herramientas de la industria. Esto indica qué tan bien el software puede escalar con el conjunto de herramientas establecidos de una empresa.

Nuestras mejores selecciones

Después de una evaluación exhaustiva, elegimos lo siguiente como las mejores soluciones de software de control de plagas disponibles para empresas de control de plagas grandes o pequeñas en todo el país.

Mejor en general

Corredor

Por qué hizo el corte: Jobber es una plataforma de la industria de servicios para el hogar que ofrece a las empresas una solución profesional y fácil de usar que les permite estimar, cotizar, programar, facturar y recibir una experiencia de software previa.

Creado en 2011, Jobber fue creado por dos desarrolladores de software y un pintor cuando se dieron cuenta de que su marco simple podría llenar un espacio de mercado para una forma de racionalizar el papeleo, la programación y otras tareas administrativas y arreglar el sistema en el que operaban las empresas de servicios a domicilio.

Jobber tiene una amplia amplitud de características exclusivas de la plataforma, incluidos los programas de referencia, la capacidad de enviar notas de agradecimiento y encuestas de retroalimentación automatizadas opcionales para los clientes, todos aumentan la capacidad de una empresa para mantener y hacer crecer los leads. Proporciona un centro de clientes profesional y conveniente sin requerir que las empresas codifiquen el software. Junto con su generosa prueba de 14 días, Jobber tiene una integración perfecta con Stripe para permitir a los técnicos tomar pagos en el campo. Algunas revisiones afirman que no pudieron agregar ni cambiar los eventos programados a través de la aplicación móvil; Sin embargo, los dueños de negocios solo necesitan cambiar los permisos para permitir que los eventos se modifiquen en móvil.

Especificaciones

• Función: Programación y gestión de servicios
• Características: Gestión del cliente, programación y envío, facturación,
  Informes, mensajes, reserva en línea, centro de clientes, formularios de trabajo, citas, marketing
• Disponibilidad de aplicaciones móviles: iOS y Android
• Precio: $ 9, $ 35, $ ​​85 o $ 175 por mes
• Capacidades de integración de software: QuickBooks, Stripe

Pros

• Generosa prueba gratuita de 14 días
• Las características destacadas incluyen programas de referencia, mensajes de agradecimiento y encuestas de comentarios
• Conveniente centro de cliente orientado al cliente
• Integración perfecta con Stripe para pagos fáciles

Contras

• Informes de experiencia potencialmente confusa de la aplicación móvil

Subcampeón

mhelpdesk

Por qué hizo el corte: MhelpDesk, una solución de software de empresa de servicios todo en uno, se ubica consistentemente como uno de los mejores software de gestión de servicio de campo y aplicaciones móviles en las industrias de servicios de atención domiciliaria y hogares.Por qué hizo el corte: MhelpDesk, una solución de software de compañía de servicios todo en uno, se ubica constantemente como uno de los principales software de gestión de servicio de campo y aplicaciones móviles en las industrias de servicios de atención domiciliaria y hogares.

Como una solución poderosa para empresas de servicios, MhelpDesk fue fundada en 2007 por dos ex ingenieros de Lockheed Martin. Sus muchas características lo convierten en una herramienta robusta que permite a los usuarios rastrear el inventario entre múltiples ubicaciones y permite a los técnicos estimar cuándo se completará el trabajo. El personal de MhelpDesk también lleva expertamente a los nuevos usuarios a través de la incorporación de software. Con MhelpDesk, los técnicos pueden procesar los pagos en el acto sin el uso de otro software o dispositivo.

Aunque algunos clientes se han quejado de actualizaciones consistentes para los errores de software, MhelpDesk tiene amplias opciones de servicio al cliente, incluidos el teléfono y el chat en vivo, así como una biblioteca expansiva de recursos, entrenadores de éxito y una comunidad de clientes comprometidos.

Especificaciones

• Función: Programación y gestión de servicios
• Características: Gestión y programación del cliente, cotización, envío, comunicación del personal, seguimiento de la flota GPS, seguimiento de inventario, facturación
• Disponibilidad de aplicaciones móviles: iOS y Android
• Precio: No especificado
• Capacidades de integración de software: QuickBooks

Pros

• Seguimiento de inventario multilocalización en vivo
• Incorporación integral dirigida por el personal y transferencia de datos
• Procesamiento de pagos integrado con la aplicación móvil

Contras

• Informes de errores de software

Mejores recursos

Servicetito

Por qué hizo el corte: Construido exclusivamente para las operaciones, Servicetitan es una plataforma todo en uno destinada a ayudar a las empresas de controlar las plagas con optimización de rutas, gestión de pagos y más.

Los fundadores Ara Mahdessian y Vahe Kuzoyan crearon Servicetitan en 2005 después de darse cuenta de que tenían las habilidades para escribir un kit de herramientas de software para ayudar a sus negocios familiares. Ahora, es una marca conocida a nivel nacional clasificada entre Inc. 5000, Forbes 'Cloud 100, Inc. Los mejores lugares para trabajar, y Deloitte Fast 500.

Servicetitan proporciona una sólida biblioteca de recursos para que los clientes aprendan cómo maximizar el uso de su software y ejecutar mejor su negocio. También proporciona a los usuarios un centro de clientes de aspecto elegante que permite a los clientes reservar citas, enviar mensajes a la empresa y obtener cotizaciones. Además, Servicetitan hace que las opciones "pro" de la carta estén disponibles para la funcionalidad específica del negocio (como teléfonos, marketing y sistemas de nómina) para apoyar a las áreas donde las empresas más necesitan ayuda sin tener que pagar un precio inflado por una suite con servicios. Puede que no necesiten. Gracias a su expansiva biblioteca de recursos, los clientes pueden encontrar respuestas por su cuenta si el servicio al cliente de Servicetitan es lento para responder.

Especificaciones

• Función: Programación y gestión de servicios
• Características: Gestión del cliente, programación y envío, facturación, informes, mensajes
• Disponibilidad de aplicaciones móviles: iOS y Android
• Precio: No especificado
• Capacidades de integración de software: QuickBooks

Pros

• Biblioteca robusta de calculadoras, publicaciones de blog, seminarios web y podcasts
• Conveniente centro de cliente orientado al cliente
• Opciones "Pro" disponibles para una funcionalidad adicional específica del negocio

Contras

• Informes de atención al cliente que no responde

La mejor experiencia móvil

Fusión de servicio

Por qué hizo el corte: Service Fusion ofrece a los empresarios la capacidad de "ejecutar [su] negocio de servicios desde cualquier lugar con características de nivel empresarial a un precio de una pequeña empresa."La aplicación móvil de su software de servicio de gestión de campo ofrece una configuración y uso fácil.

Service Fusion tiene más de 40,000 usuarios activos, y opera con el objetivo de ayudar a las empresas a crear clientes habituales.

La amplitud de las características de la aplicación móvil de Service Fusion proporciona la herramienta más fácil de usar y útil para los empleados de control de plagas. Las características, incluidas las soluciones de comunicación ampliadas con los clientes y la capacidad de crear catálogos de servicios, facilitar la vida de los técnicos en una aplicación central y fácil de usar.

Aunque el precio mensual para usar la fusión del servicio puede parecer un poco alto, el costo representa las tarifas de configuración cero, no hay requisitos de contrato, incorporación personalizada, importación de datos y capacitación ilimitada, más un descuento del 15 por ciento si se les paga anualmente.

Especificaciones

• Función: Programación y gestión de servicios, seguimiento de la flota
• Características: Gestión del cliente, cotización, programación, envío, facturación, seguimiento de la flota GPS
• Disponibilidad de aplicaciones móviles: iOS y Android
• Precio: $ 149, $ 219 o $ 399 por mes
• Capacidades de integración de software: QuickBooks

Pros

• Aplicación móvil potente y altamente funcional para técnicos
• Capacidad integrada para configurar fácilmente una aplicación orientada al cliente

Contras

• Precio mensual relativamente alto

La mejor extensión de software

Servicio inteligente

Por qué hizo el corte: Creado como una forma de eliminar la entrada de datos dobles para las compañías de servicios, Smart Service agrega programación y envío a QuickBooks para crear un sistema de software central y sin problemas.

Clasificado entre el software de control de plagas superior, Smart Service es un complemento que permite a QuickBooks programar y enviar trabajos, rastrear equipos, monitorear el progreso de los empleados y rastrear el uso de productos químicos. También elimina la necesidad de papeleo físico, digitaliza formularios, genera facturas y tiene capacidades de seguimiento de GPS.

Aunque el servicio inteligente solo se puede utilizar en conjunto con QuickBooks, hace que el software de contabilidad sea mucho más útil al permitirle programar y enviar servicios. Los usuarios de PC pueden usar el servicio inteligente en su escritorio, mientras que la aplicación móvil está disponible para iOS y Android. Para los clientes nuevos y existentes que tienen preguntas, Smart Service ejecuta una capacitación grupal semanal para el software. El servicio al cliente está disponible a través de un formulario de sitio web y un chat en vivo asistido por virtual.

Especificaciones

• Función: Complemento de programación de QuickBooks
• Características: Programación y despacho
• Disponibilidad de aplicaciones móviles: iOS y Android
• Precio: No especificado
• Capacidades de integración de software: QuickBooks

Pros

• Información y horarios del cliente importados sin problemas a QuickBooks
• Sesiones semanales de entrenamiento de software de grupo disponible

Contras

• Solo compatible con Windows/PC
• QuickBooks requeridos para su uso

Nuestro veredicto

Jobber es nuestra elección para el mejor software de control de plagas debido a sus características más destacadas y conveniente centro de clientes orientado al cliente. La compañía también ofrece una prueba gratuita de 14 días. Nuestro finalista, MhelpDesk, es una opción superior porque proporciona seguimiento de inventario multilocalización en vivo y incorporación integral dirigida por el personal y transferencia de datos.

Cómo elegimos las mejores opciones de software de control de plagas

Al elegir el mejor software de control de plagas, realizamos una amplia investigación sobre las funciones de software necesarias para las compañías de control de plagas. Consideramos servicios, características, disponibilidad de aplicaciones móviles, precio y capacidades de integración de software. Jobber y MhelpDesk llamaron nuestra atención debido a sus características únicas y programas y servicios de gestión. Para ayudar a las empresas que necesitan una opción de extensión de software, elegimos Smart Service, que ofrece un complemento de programación QuickBooks para los clientes. Para las empresas de control de plagas que buscan usar dispositivos móviles para administrar sus necesidades de control de plagas, también incluimos Fusion Service Fusion en la lista, ya que el software ofrece una experiencia móvil exhaustiva.

Antes de usar una de las mejores opciones de software de control de plagas

Antes de elegir una de nuestras mejores opciones para el software de control de plagas, se recomienda que las compañías de control de plagas consideren sus situaciones, necesidades y presupuestos únicos. Por ejemplo, algunas compañías de control de plagas pueden buscar un complemento para un programa que ya usan. Por el contrario, otros pueden querer confiar principalmente en la aplicación móvil de un software (en cuyo caso las compañías querrán elegir un software que ofrezca la mejor experiencia móvil). Además, si bien algunas de nuestras mejores selecciones proporcionan características únicas que beneficiarán a las empresas, algunas de estas opciones podrían ser demasiado caras para los presupuestos actuales. Las empresas de control de plagas querrán evaluar sus prioridades y qué gastos pueden administrar al decidir qué opción es mejor para su situación.

Costo de usar una de las mejores opciones de software de control de plagas

El costo de usar una de las mejores selecciones para el software de control de plagas varía. En particular, los costos de software de programación de citas varían de $ 30 por mes a más de $ 200 por mes. Algunos software ofrecen complementos, características especiales y pagos agrupados, mientras que otros proporcionarán diferentes opciones de pago o planes para que el servicio sea más asequible.

Las ventajas de usar una de las mejores opciones de software de control de plagas

Las empresas de control de plagas pueden usar el software para organizar sus operaciones y agilizar procesos como facturación, comunicación del cliente y optimización de rutas. Específicamente, el software correcto ofrecerá características como gestión de clientes, citando, programación, envío, facturación, seguimiento de la flota GPS, informes, mensajes y más.

Se recomienda que las empresas inviertan en software de control de plagas que se integra con cualquier software existente que usen. Por ejemplo, algunos software de programación o facturación pueden integrarse con el software de control de plagas, lo que permite que esas operaciones se administren sin problemas en una ubicación centralizada.

• El software de control de plagas organiza las operaciones de control de plagas en un solo lugar.
• El mejor software de control de plagas se integra con otro software (como la facturación o la programación) para aliviar los otros procesos de una empresa.
• Los mejores exterminadores pueden aprovechar las características únicas como la facturación, la comunicación del cliente y la optimización de la ruta.

Preguntas frecuentes

Aquí hay algunas preguntas y respuestas frecuentes para ayudar a una variedad de profesionales de control de plagas, desde los mejores exterminadores del mouse hasta los mejores exterminadores de cucarachas, decida qué software de control de plagas es mejor para ellos.

Q. ¿Cuánto cuesta el software de control de plagas en promedio??

En promedio, el software de control de plagas cuesta entre $ 30 y $ 200 por mes.

Q. ¿Cuáles son algunas de las funcionalidades que obtengo con el software de control de plagas??

Algunas de las funcionalidades que vienen con el software de control de plagas incluyen gestión de clientes, programación y envío, facturación, informes, mensajes, reservas en línea, centros de clientes, formularios de trabajo, citas y marketing.

Q. ¿Recibo atención al cliente con software de control de plagas??

Sí, las compañías de control de plagas reciben atención al cliente del software de control de plagas.

Q. ¿Recibo acceso móvil para el software de control de plagas??

Dependiendo de la plataforma, los clientes pueden recibir acceso móvil a su software de control de plagas.

Q. ¿El software de control de plagas requiere una configuración especial??

No, el software de control de plagas generalmente no requiere una configuración especial. Más bien, generalmente es bastante fácil de configurar sin ayuda. Sin embargo, muchas compañías ofrecen recursos de aprendizaje o servicio al cliente para facilitar la configuración.

Fuentes: Workwave, Lawnstarter